Come ripristinare l'APN
Quando le impostazioni APN del tuo telefono non sono configurate correttamente sul cellulare, non potrai connetterti a Internet tramite il tuo provider mobile. Potresti dover ripristinare l'APN se hai resettato il telefono, o hai iniziato a usare un telefono diverso con il tuo provider attuale. Per riconfigurare il telefono, ottieni le impostazioni dal tuo provider e inseriscile nel telefono. Queste istruzioni si applicano ad Android, Windows Mobile e dispositivi BlackBerry.
Istruzioni
Android
- Chiama "611" e premi "Invia" per raggiungere un agente del servizio clienti. Chiedi all'agente le impostazioni APN del tuo dispositivo. Le impostazioni consistono in un indirizzo APN, insieme a nome utente e password. Il tuo provider potrebbe non richiedere nome utente e password per connettersi.
- Tocca "Menu", "Impostazioni", e "Rete e Internet". Tocca "Rete mobile".
- Tocca "Nomi punti di accesso" e poi tocca "Menu". Tocca "Nuovo APN". Inserisci un nome per la connessione, come "Internet", nel campo "Nome".
- Digita le impostazioni APN nei campi etichettati "APN", "Nome utente" e "Password". Tocca "Menu" e "Salva".
BlackBerry
- Chiama "611" e premi "Invia" per raggiungere un agente del servizio clienti. Chiedi all'agente le impostazioni APN del tuo dispositivo.
- Tocca "Opzioni" sulla schermata Home del telefono. Tocca "Opzioni avanzate" e "TCP".
- Inserisci l'indirizzo APN, nome utente e password. Tocca "Menu" e "Salva".
Windows Mobile
- Chiama "611" e premi "Invia" per raggiungere un agente del servizio clienti. Chiedi all'agente le impostazioni APN del tuo dispositivo.
- Tocca "Start", sulla schermata Home del telefono. Tocca "Impostazioni", "Impostazioni sistema" e "Cellulare". Tocca "Modifica APN".
- Digita l'indirizzo APN, nome utente e password. Tocca il segno di spunta nell'angolo in basso a sinistra dello schermo per salvare queste impostazioni.