TV Samsung DLP si accende e spegne con messaggio "Controlla Ventola #2"

Quando un proprietario di TV a proiezione Samsung Digital Light Processing (DLP) chiede aiuto per un TV che si accende e spegne mostrando il messaggio "Controlla Ventola #2", descrive leggermente male il problema. Invece di accendersi e spegnersi, il TV Samsung potrebbe aver lampeggiato poco prima della comparsa del messaggio. Potrebbe anche spegnersi, restare spento e richiedere l'accensione manuale. In ogni caso, il messaggio di errore riguarda un problema del sistema di raffreddamento del TV.

Messaggio di errore

I TV DLP Samsung sono progettati con più ventole per prevenire il surriscaldamento, che può danneggiare i componenti. Quando vedi il messaggio "Controlla Ventola #2" sullo schermo del tuo DLP, la ventola #2 o il circuito che la controlla ha solitamente malfunzionato. Il messaggio può anche derivare da un problema non correlato del TV che ha causato la comparsa dell'errore sebbene la ventola e i suoi componenti funzionino correttamente.

Problemi ai componenti

Col tempo, come per tutta l'elettronica, le parti del tuo TV DLP Samsung si usurano con l'uso o smettono di funzionare correttamente. Di conseguenza, l'errore "Controlla Ventola #2" potrebbe essere causato da una ventola vicina alla fine della sua vita utile, o da una ventola o circuito difettoso. Inoltre, i componenti possono essere danneggiati da fonti ambientali esterne.

Fonti esterne

Molte fonti esterne possono influenzare la ventola e il suo circuito di controllo. Il cabinet del TV potrebbe contenere molta polvere che interferisce con i componenti. L'umidità all'interno del cabinet e i picchi di tensione possono causare danni. Samsung consente ai clienti di adottare misure per prevenire danni da fattori ambientali: posizionare il TV in modo che le aperture di ventilazione non siano bloccate, e installarlo lontano da ambienti polverosi, caldi o umidi. Se il TV viene spostato da una stanza fredda a una calda o da un magazzino, può formarsi condensa. Di conseguenza, dovresti attendere almeno due ore per far asciugare il TV. L'uso di un proteggi-surtensioni (surge protector) con il TV può aiutare a prevenire danni elettrici.

Risoluzione problemi e riparazione

Quando vedi il messaggio di errore "Controlla Ventola #2", Samsung raccomanda di contattare il Supporto Tecnico Samsung per telefono o tramite il modulo online di richiesta assistenza per far controllare o riparare il TV da un tecnico autorizzato Samsung. Per contattare Samsung per telefono, chiama l'800-726-7864 e seleziona l'opzione per i TV. Per inviare una richiesta online, vai alla pagina Samsung Service Request, accedi (o registra il tuo TV e accedi) e segui le istruzioni su schermo per compilare il modulo.