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Come risolvere i problemi di un TV Samsung a schermo piatto

Samsung ha una gamma completa di TV a schermo piatto in diverse dimensioni e stili. Indipendentemente dal modello esatto, il TV è in garanzia per un anno dalla data d'acquisto per parti e manodopera. Se il tuo TV Samsung ha problemi, prima di chiamare Samsung per la riparazione, puoi provare a risolverli da solo. Samsung ha una guida online per la risoluzione problemi.

Istruzioni

  1. Apri un browser e vai alla pagina Samsung Support Troubleshooting.

  2. Scorri in fondo e clicca il link della guida per il tuo tipo di TV Samsung piatto. Es: se hai LCD, clicca "LCD TV Troubleshooting: Learn to Troubleshoot". La guida si apre in nuova finestra.

  3. Spunta la casella accanto al problema che riscontri. Es: problemi audio, spunta "Sound Issue". Le quattro opzioni: problemi alimentazione, immagine, audio, telecomando.

  4. Clicca "Next" e segui la guida finché non trovi la soluzione. Es: se niente audio, dopo "Sound Issue" spunta "No Audio". Se compare "Not Available" provando a regolare il volume, spunta "I See A 'Not Available' Message On My Screen".

  5. Segui le istruzioni nell'ultima pagina per correggere il problema. Es: per "No Audio", premi "Menu", freccia giù fino a "Sound Menu".

  6. Premi "Enter", freccia giù fino a "Speaker Select", premi "Enter", freccia giù fino a "TV Speaker", premi "Enter", poi "Exit".

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