Come Risolvere l'Errore 107 della TV Samsung (Guida 2024)
L'errore 107 delle TV Samsung è causato da un fallimento dell'OpenAPI, un problema tecnico complesso che però può essere risolto facilmente modificando alcune impostazioni.
Nella maggior parte dei casi, il problema si risolve aggiornando il firmware del TV, modificando le impostazioni del router, correggendo le configurazioni errate del TV o contattando il proprio provider internet. Analizzeremo tutte queste soluzioni in dettaglio.
Come Risolvere l'Errore 107 della TV Samsung
Come accennato, l'errore compare a causa di un conflitto con l'OpenAPI. I dettagli tecnici non sono fondamentali finché il problema non viene risolto.
Verificare il Firmware
L'errore 107 impedisce alla TV Samsung di connettersi a internet. Prima di tutto, accertatevi che solo il TV abbia problemi di connessione. Controllate gli altri dispositivi per escludere problemi con il servizio internet di casa.
Per quanto riguarda il firmware, ci sono due approcci. Potrebbe essere obsoleto e richiedere un aggiornamento all'ultima versione per correggere eventuali bug.
Andate nelle Impostazioni del TV, cercate la sezione Aggiornamento e verificate la presenza di nuove release. Se disponibili, aggiornate e riavviate il TV al termine.
La situazione si complica se il TV funzionava bene e l'errore 107 è comparso dopo un aggiornamento firmware. In questo caso dovete tornare a una versione precedente funzionante. La procedura può sembrare difficile ma è fattibile con pazienza.
La maggior parte delle Smart TV Samsung ha porte USB. Dovete scaricare la versione firmware precedente (o nuova) funzionante e salvarla su una chiavetta USB. Inserite la chiavetta nella porta USB del TV e aggiornate.
Nello specifico, seguite questi passaggi:
- Dal computer, andate al Samsung Download Center.
- Selezionate Tipo di Prodotto e cercate il vostro TV o inserite il Numero Modello.
- Individuate il firmware più recente o la versione funzionante precedente all'aggiornamento problematico.
- Scaricate il file, scompattatelo e copiatelo sulla chiavetta USB.
- Inserite la chiavetta nella porta USB del TV.
- Con il telecomando, andate in Impostazioni > Supporto > Aggiornamento Software. Selezionate Aggiorna Ora e confermate.
Il TV si aggiornerà alla versione firmware presente sulla chiavetta. Importante: disconnettete il TV da internet prima di aggiornare. A volte l'aggiornamento non va a buon fine se il TV rimane connesso.
Controllare le Impostazioni del Router
Configurazioni errate del router possono causare l'errore 107. Due le azioni possibili: prima, riavviate il router scollegando l'alimentazione, attendendo 60 secondi e ricollegando.
Il riavvio può cancellare errori accumulati e aggiornare le impostazioni. Verificate se l'errore scompare.
Seconda opzione: aggiornate le impostazioni del router. Accedete digitando l'indirizzo IP nella barra del browser (da computer). Trovate l'IP e la password sull'etichetta del router o cercate il modello su Google.
Seguite queste istruzioni:
- Accedete al router con username e password.
- Trovate la sezione Impostazioni Wireless.
- Se siete su banda 2.4GHz, impostate i canali su 1, 6 o 11 (canali consigliati per evitare interferenze).
- Assicuratevi di usare protocolli di sicurezza WPA2 o superiori.
- Se siete su banda 5.0GHz, scegliete i canali 36-48 o 149-165.
- Salvate le impostazioni.
Completati i passaggi, riavviate il router un'altra volta spegnendolo. Attendete il ripristino della connessione e verificate se l'errore 107 è risolto.
Regolare le Impostazioni della TV Samsung
In alcuni casi, ricalibrare, aggiornare o resettare le impostazioni del TV risolve il problema. Certi malfunzionamenti delle Smart TV moderne si risolvono con un reset.
Procedura:
- Con il telecomando andate in Impostazioni.
- Selezionate Supporto > Auto Diagnosi > Reset.
- Inserite il PIN. Quello di default è 0000 (se non l'avete modificato).
Riavviate il TV e riconnettetelo al WiFi/internet. Verificate se l'errore è sparito. Si stima che questi passaggi risolvano il problema nel 50% dei casi.
Contattare il Provider Internet
Potrebbe essere necessario verificare lo stato del servizio col proprio provider. Anche se tutto è corretto da parte vostra, il problema potrebbe essere lato ISP. Contattateli per sapere se ci sono interruzioni o instabilità.
Solitamente possono controllare lo stato del vostro account da remoto. A volte riavviano o resettano i dispositivi dalla loro centrale.
Se usate router WiFi, ripetitori o access point, riavviateli (30-60 secondi spenti) e controllate i LED per eventuali segnali d'errore.
Conclusione
Seguendo questa guida, dovreste risolvere l'errore 107 Samsung con il 90% di successo. Il resto dipende dall'ISP (da contattare) o da dispositivi difettosi (router o TV).
In ogni caso, provate ad aggiornare il firmware o tornare a una versione precedente funzionante. Riavviate e resettate il TV col PIN di default.
Se il problema persiste, contattate l'assistenza Samsung per supporto tecnico avanzato.