Come Ripristinare un Decoder DirecTV Malfunzionante
Se il decoder DirecTV non funziona (schermo nero/blu/bianco, congelato, nessun segnale), prova questi reset prima di chiamare supporto.
1. Tasto Reset Fisico
- Alcuni modelli: tasto rosso dentro sportellino smart card (frontale)
- Altri: tasto sul lato/retro
- Premi → attendi reboot completo (alcuni minuti)
2. Power Cycle (Scollega Alimentazione)
- Stacca spina decoder da presa/ciabatta
- Attendi almeno 15 secondi (scarica condensatori)
- Ricollega alla stessa presa
- Premi tasto accensione → attendi avvio completo
3. Verifica Connessioni TV-Decoder
- Cavi HDMI/component/compositi ben inseriti entrambi i lati
- Prova a scollegare/ricollegare
- Input TV corretto: telecomando TV → Source/Input → HDMI 1, 2, AV, ecc.
4. Escludi Problemi TV
- TV non si accende? Testa presa con altro dispositivo → se OK, TV guasto
- Decoder funziona su altra TV? → problema tua TV
- TV funziona con altra sorgente (Blu-ray, console, PC)? → problema decoder
5. Reset Remoto (Online / MyAT&T App)
- Accedi account DirecTV su sito o app MyAT&T
- Gestisci piano → Gestisci e scopri dispositivi
- Aggiorna ricevitore (Refresh receiver)
- Attendi 5 minuti → se persiste, chiama supporto
Questo reset remoto risolve spesso problemi canali mancanti, autorizzazioni, guida programmi.