Riparazione TV: canale che non si sintonizza o scompare
La perdita di canali specifici è uno dei problemi più comuni per gli utenti della TV via cavo. Le cause possono essere molteplici: un cavo coassiale allentato, un decoder malfunzionante, un problema di trasmissione di quel canale specifico o un degrado del servizio sulla rete del provider. Per risolvere il problema potete sempre contattare il vostro operatore, ma imparare a risolverlo da soli usando le stesse tecniche di troubleshooting del provider vi farà risparmiare molto tempo.
Istruzioni
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Verificate il cavo coassiale. Controllate il cavo che collega la presa a muro al decoder digitale o direttamente alla TV. Anche se il cavo non sembra allentato a mano, il connettore filettato potrebbe esserlo leggermente, causando proprio questo problema. Avvitate il connettore finché non si stringe più a mano. Controllate anche la presa a muro: il cavo coassiale può staccarsi anche da lì.
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Riavviate il decoder (o la TV). Scollegate il cavo di alimentazione del decoder per 30 secondi completi e ricollegatelo. Se non usate un decoder, fate lo stesso con il cavo di alimentazione della TV. Dopo che tutti i dispositivi hanno riavviato, verificate se il canale è tornato visibile.
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Controllate gli altri TV in casa. Se lo stesso canale manca su tutti i televisori, il problema è probabilmente un'interruzione della trasmissione e dovrete segnalarla al provider. Se manca solo su un TV, il colpevole è più probabilmente quel televisore o l'attrezzatura via cavo ad esso collegata: in tal caso servirà un tecnico del provider o l'assistenza del produttore della TV.