Come Risolvere Problemi Comcast HD
Anche se collegare il servizio Comcast HD al televisore è un processo abbastanza semplice - sostanzialmente implica collegare un'estremità di un cavo HDMI al televisore e l'altra al decoder Comcast HD - possono verificarsi problemi per far funzionare correttamente il dispositivo. Comcast offre agli abbonati HD alcuni suggerimenti per la risoluzione dei problemi che possono permettere loro di diagnosticare perché potrebbero avere problemi di connessione.
Istruzioni
- Verificare che il cavo CA del decoder HD sia saldamente collegato alla presa a muro se l'unità non si accende. Collegare un altro dispositivo alla stessa presa per assicurarsi che la presa sia operativa. Tentare di collegare il decoder HD a una diversa presa a muro per vedere se questo produce un risultato diverso. Premere il pulsante "Power" sul decoder HD invece di premerlo sul telecomando. C'è la possibilità che il telecomando stia funzionando in modo errato o che le batterie nel telecomando siano scariche.
- Premere "Cavo" sul telecomando per verificare che sia impostato su modalità cavo. Altrimenti, non vi permetterà di cambiare canali o fare altre regolazioni al decoder HD. Assicuratevi che non ci siano ostruzioni tra il telecomando e il decoder HD. Specificamente, cercate oggetti che potrebbero essere stati posizionati direttamente davanti al decoder HD. Rimuovere eventuali oggetti che potrebbero impedire al dispositivo di "vedere" il telecomando.
- Verificare che il pulsante "Mute" non sia stato premuto se non sentite audio quando accendete il decoder HD. Premere "Mute" sul telecomando per riattivare l'audio. Premere "Input" sul telecomando e verificare che il televisore sia collegato alla sorgente di ingresso corretta - il decoder HD. In genere ci sono circa cinque o sei scelte di ingresso. Scorrete tutte le scelte di ingresso finché non ne trovate una che funziona.
- Cliccare "Menu" e selezionare "Impostazioni Utente" e "Override 4:3" se notate che appaiono barre nere sui lati dello schermo televisivo. Questa impostazione permette ai televisori widescreen di stirare l'immagine sul TV in modo che riempia lo schermo.