Il mio iPod non si collega: troubleshooting base
Se hai provato ripetutamente a collegare l'iPod al computer e il dispositivo non compare sullo schermo, prova alcuni troubleshooting base per restringere il problema. In alcuni casi l'iPod potrebbe avere un difetto serio, ma nella maggior parte dei casi risolvi da solo.
Occorrente
- Cavo USB iPod
- Software iTunes
Procedura
Riavvia l'iPod. Potrebbe avere semplici glitch e servire un reset. Premi insieme "Menu" e "Select" e tieni premuto finché lo schermo non si accende. Su iPod Touch, tieni premuti i due soli tasti (uno frontale, uno in alto).
Ricarica. Una mancata connessione potrebbe indicare batteria scarica: collega iPod a presa muro o computer per 2-4 ore. Riprova la connessione.
Collega iPod al computer e riavvia il computer. Questa tecnica a volte fa rilevare al computer dispositivi prima non connessi, secondo MethodShop.
Verifica se il problema è solo in iTunes. Se vedi il dispositivo sul desktop (Mac) o in "Risorse del computer" (Windows), ma non in iTunes, è un problema iTunes, non iPod. Aggiorna iTunes scaricando l'ultima versione da Apple.com. Se non funziona, disinstalla completamente iTunes e reinstallalo.
Prova a inserire il cavo USB in un'altra porta. A volte la connessione fallisce per una porta USB difettosa. Scollega e reinserisci nella porta successiva libera.