Risoluzione problemi: iPod non riconosciuto via USB

I lettori multimediali portatili iPod di Apple si collegano al computer via cavo USB per caricare file da iTunes. Il lettore deve essere riconosciuto da iTunes e dal computer prima di trasferire file, e ci sono alcune cause possibili quando questo non avviene.

Connessioni

Il cavo USB deve essere collegato saldamente sia all'iPod che alla porta USB scelta sul computer. Ricollega il cavo alle due estremità e clicca "Risorse del computer" nel menu Start per vedere se l'iPod appare connesso all'unità per quella porta USB.

Driver

Se i driver del computer responsabili dell'interfaccia USB sono obsoleti, malfunzionanti o installati male, anche questo può impedire il riconoscimento dell'iPod. In questo caso, il dispositivo potrebbe non apparire in iTunes e potrebbe esserci un punto esclamativo accanto al dispositivo in Gestione periferiche.

Software

L'ultima versione di iTunes è consigliata per comunicare al meglio con i vari modelli iPod. Vai sul sito iTunes o clicca "Aiuto" e "Verifica aggiornamenti" in iTunes per installare l'update più recente. Inoltre, il computer deve eseguire Windows XP, Vista o Windows 7 per PC, o OS X v.10.4.11 o successivo per Mac.

Batteria

La batteria dell'iPod deve avere carica sufficiente per essere riconosciuta in iTunes; caricala via USB o altra fonte se l'indicatore mostra batteria scarica. Una volta caricata, riprova a collegare l'iPod al computer via cavo USB.