Come recuperare, ripristinare e resettare un iPod
Per problemi comuni come schermo bloccato, Apple consiglia i "5 R": reset, retry, restart, reinstall, restore. Se reset, retry e restart non risolvono, segui questi passaggi per reinstallare e ripristinare.
Occorrente
- iPod
- Cavo iPod
- Computer
Istruzioni
- Verifica che l'iPod sia carico. Riavvialo: sposta switch "Hold" da on a off. Tieni premuti Menu e tasto centrale finché appare logo Apple.
- Prova a collegare l'iPod a un'altra porta USB del computer (non hub o tastiera).
- Riavvia il computer e installa aggiornamenti Apple. Su Mac: menu Apple > Aggiornamento Software. Su Windows: Internet Explorer > Strumenti > Windows Update.
- Se il problema persiste, reinstalla il software iPod. Scarica l'ultima versione di iTunes da Apple Store.
- Apri iTunes aggiornato e collega l'iPod.
- Seleziona l'iPod dalla lista sorgenti. Nella scheda "Riepilogo", clicca "Verifica aggiornamenti". Se serve aggiornamento hardware, iTunes lo farà. Se non risolve, disinstalla e reinstalla l'ultima versione di iTunes.
- Se nulla funziona, ripristina l'iPod. Il ripristino cancella tutti i brani e file: fai backup prima. Dopo il ripristino, ricarica i file.
- Apri iTunes, collega l'iPod, selezionalo dalla lista sorgenti, clicca "Ripristina". Scegli una delle quattro opzioni di ripristino più adatta al tuo problema.
- Mantieni l'iPod collegato finché il ripristino non finisce. Al termine, l'Assistente configurazione iTunes ti chiederà di nominare l'iPod ripristinato e scegliere preferenze di sincronizzazione.