Ho collegato l'iPod ma non succede nulla

Tutti gli iPod si collegano al computer per trasferire musica, video, podcast via iTunes (che si apre di default). Se non succede nulla, il problema può essere: batteria scarica, iTunes non installato, versione iTunes vecchia, o altri problemi hardware/software.

iTunes non installato

Devi installare iTunes PRIMA di collegare l'iPod, altrimenti il SO lo vede come dispositivo USB generico e non puoi trasferire media. Su Mac iTunes è preinstallato. Su Windows va scaricato dal sito Apple. Richiede Windows XP o successivo, 32/64 bit.

Versione iTunes vecchia

Nuovi modelli (iPod touch, nano, iPad, iPhone) richiedono iTunes aggiornato. Versioni vecchie non rispondono alla connessione. Per aggiornare: menu "Aiuto" → "Verifica aggiornamenti" in iTunes. Su Mac anche "Aggiornamento Software Apple" in Preferenze di Sistema.

Batteria iPod completamente scarica

L'iPod serve una carica minima per interagire col computer. Se la batteria è del tutto scarica, non succede nulla quando lo colleghi: userà l'USB per caricare. Lo schermo mostrerà "Attendi, batteria molto scarica". Lascialo collegato almeno 5 minuti: quando ha carica sufficiente, iTunes partirà normalmente.

Altri problemi

Vari glitch hardware/software possono impedire la connessione. Molti problemi software temporanei si risolvono resettando l'iPod (metodo varia per modello: vedi manuale o supporto Apple). Problemi hardware (hard disk rotto, porta cavo allentata) richiedono riparazione Apple professionale.