Consigli per Risolvere Problemi iPod

Apple ha presentato l'iPod al mondo nell'ottobre 2001. Elegante e semplice, l'iPod divenne presto uno dei lettori multimediali più venduti sul mercato. Alcune delle sue qualità più attraenti includono l'interfaccia user-friendly, la sua semplicità e affidabilità. Tuttavia, come tutti i dispositivi meccanici, gli iPod occasionalmente subiscono un guasto, come uno schermo bloccato. Quando succede, ci sono sei metodi che puoi usare per riportare il tuo iPod alla normalità.

Reset

Prima, assicurati che il tuo iPod sia completamente carico. Spesso gli utenti pensano che i dispositivi non funzionino quando non hanno abbastanza potenza. Se il tuo iPod non mostra il simbolo di ricarica, prova un caricatore diverso. Se il tuo iPod è carico e non funziona ancora, prova a resettarlo attivando/disattivando l'interruttore "Hold", poi premendo insieme i pulsanti "Menu" e "Select" per 10 secondi. Il pulsante "Menu" è in cima alla rotella; il pulsante "Select" è al centro della rotella. Assicurati di non premere altri pulsanti contemporaneamente.

Riprova, Riavvia e Reinstalla

A volte il tuo iPod può malfunzionare per problemi col computer o hardware. Prima, prova a collegare il tuo iPod a una porta USB diversa. Se non funziona, riavvia il computer e assicurati che il software del computer sia aggiornato, incluso iTunes. Apri iTunes, clicca "iTunes" in alto a sinistra e seleziona "Verifica aggiornamenti". Infine, assicurati che il software iPod sia aggiornato. Apri iTunes, collega il tuo iPod al computer. Nella finestra principale del browser, clicca "Verifica aggiornamenti". Se l'iPod necessita un aggiornamento, iTunes lo scaricherà e installerà automaticamente.

Ripristino

A differenza del reset del tuo iPod, un ripristino riporterà il dispositivo alle impostazioni di fabbrica, cancellando tutti i tuoi media. Tuttavia, finché i file sono nella tua libreria iTunes, puoi ricaricarli. Per ripristinare il tuo iPod, apri iTunes e collega il tuo iPod al computer. Seleziona il nome del tuo iPod sotto la lista "Dispositivi". Questo apre la scheda "Riepilogo" nella finestra principale. Clicca sul pulsante "Ripristina". Seleziona tra quattro opzioni, che determinano con quale software il tuo iPod verrà ripristinato. Gli utenti Mac devono inserire nome utente e password amministratore. Segui i prompt, assicurandoti di lasciare l'iPod collegato al computer finché iTunes non ti dice di scollegarlo.

Genius Bar

Se hai un problema che non riesci a risolvere da solo, porta il tuo iPod nel tuo Apple Store locale. Ogni store fornisce un team di supporto tecnico chiamato Genius Bar, i cui specialisti sono addestrati per aiutarti con qualsiasi problema. Poiché la Genius Bar è generalmente affollata, potresti dover prenotare, cosa che puoi fare online o in negozio. Assicurati di portare la tua attrezzatura e preparati a spiegare il tuo problema nel miglior modo possibile.