Come riparare il software Zune
Il software Zune sul computer è necessario per scaricare nuovi contenuti sul lettore Zune. Se ricevete messaggi di errore o il software è in qualche modo danneggiato o corrotto, potreste essere in grado di ripararlo da soli. Il modo preferito per riparare il software Zune corrotto o danneggiato è eseguire un'installazione pulita. Dovrete disinstallare completamente la versione malfunzionante del software e installare l'ultima versione dal sito web di Microsoft. Se avete problemi con il software sul lettore Zune, le istruzioni di riparazione variano per ogni modello Zune.
Cose che ti serviranno
- Lettore Zune
- Computer Windows con connessione Internet e software Zune installato
- Cavo di sincronizzazione Zune
Istruzioni
Eseguite un avvio pulito sul computer cliccando "Start", poi scegliendo "Esegui". Digitate "msconfig" nella casella, poi cliccate "OK". Inserite la password di amministratore se richiesto e cliccate "Continua".
Cliccate la scheda "Generale". Scegliete "Avvio selettivo". Apparirà un menu. Deselezionate le caselle di controllo accanto a "Elabora file SYSTEM.INI", "Elabora file WIN.INI" e "Carica elementi di avvio". (Per Windows 7 o Vista, deselezionate la casella "Carica elementi di avvio".)
Cliccate la scheda "Servizi" e poi cliccate "Nascondi tutti i servizi Microsoft" per selezionarla. Cliccate "Disabilita tutto". Scegliete "OK", poi cliccate "Riavvia". Attendete che il computer si spenga e riavvii.
Assicuratevi che il lettore Zune sia scollegato dal computer. Cliccate il menu "Start" del computer, poi cliccate "Esegui". (Per Windows 7 e Vista, cliccate l'icona Windows e usate la casella di ricerca.) Digitate "Appwiz.cpl" nella casella, poi scegliete "OK". Apparirà la finestra "Installazione applicazioni". Cliccate su "Zune", poi cliccate "Rimuovi". Confermate la scelta cliccando "Sì".
Cliccate il pulsante "Start", poi digitate "c:\program files" nella casella "Esegui". Individuate la cartella "Zune" e fate clic destro, poi scegliete "Elimina".
Svuotate la cartella temporanea di Windows cliccando "Start", "Esegui" e digitando "%temp%" nella casella. Cliccate "OK". (Per Windows 7 e Vista, cliccate l'icona Windows e usate la casella di ricerca.) Cliccate "Modifica" e poi "Seleziona tutto". Cliccate "File" e poi "Elimina". Cliccate "Sì" per confermare.
Usate il browser Internet del computer e andate su "zune.net/setup" per reinstallare il software Zune sul computer. Selezionate la versione appropriata per il computer, poi scegliete "Scarica". Ricollegate il lettore Zune quando richiesto.
Cliccate "Start", poi "Esegui". (Per Windows 7 e Vista, cliccate l'icona Windows e usate la casella di ricerca.) Digitate "msconfig" nella casella, poi cliccate "OK". Cliccate "Avvio normale" sulla scheda "Generale" per riportare il computer alla modalità di avvio normale. Riavviate il computer, poi tentate di avviare il software Zune. La versione appena installata dovrebbe correggere eventuali errori.