Il mio Zen MP3 non mantiene la carica
Il lettore MP3 Creative Zen dà agli utenti accesso ai brani e alle playlist preferite mentre sono in movimento. Ovviamente, un lettore MP3 personale non serve a molto se la batteria non riesce a mantenere la carica. Anche se è possibile che il tuo Zen abbia bisogno di una batteria di ricambio, è meglio seguire i passaggi di risoluzione problemi di Creative prima di contattare l'assistenza.
Occorrente
- Cavo USB per dispositivo
- Adattatore CA Creative Zen
Istruzioni
- Collegare lo Zen direttamente a una porta USB alimentata del computer usando il cavo USB del dispositivo per testare se la batteria si carica. Lo Zen potrebbe non caricarsi se collegato a un hub USB.
- Controllare sul display dello Zen l'icona che indica che la batteria si sta caricando. Sembra una batteria con un piccolo fulmine sopra. Se questo non appare, prendi il lettore tra le mani ed esamina il tasto Play/Pausa. Se il LED blu pulsa, il dispositivo si sta caricando correttamente.
- Lasciare il lettore in carica per sei ore o più. Assicurarsi che il computer non entri in modalità sospensione o ibernazione durante questo tempo, oppure collegare il lettore MP3 a una presa a muro usando l'adattatore CA Zen.
- Contattare l'assistenza clienti Creative se il dispositivo non si accende o non mostra carica dopo sei ore.