Conviene l'assicurazione per lo smartphone?
Secondo un recente sondaggio Gallup, l'81% dei possessori di smartphone USA passa la maggior parte della giornata con il telefono in mano, con il 63% che lo tiene vicino anche durante il sonno. In altre parole, la gente odia stare senza smartphone.
È una vera dipendenza — ma costosa. Ecco perché l'assicurazione per smartphone è così allettante.
L'idea di un telefono rotto, perso o rubato può essere troppo da sopportare, in più modi. Dopotutto, il costo medio per sostituire uno smartphone è circa 567$, rendendo pochi dollari al mese per l'assicurazione apparentemente convenienti.
Non firmare ancora quella linea tratteggiata, però. La maggior parte dei piani assicurativi per smartphone non ne vale la pena, dice Matt Paliafito, senior category manager di Batteries Plus Bulbs. "I consumatori dovrebbero optare solo per la riparazione una tantum, specialmente ora che le opzioni di riparazione sono più accessibili, veloci e comode," dice Paliafito. "Con la riparazione, il cliente paga solo per ciò di cui ha bisogno."
E di solito non è troppo doloroso, considerando che una riparazione una tantum dello schermo iPhone costa tra 80$ e 130$. I piani assicurativi, d'altra parte, partono da circa 10$ al mese. Almeno 120$ all'anno per una coperta di sicurezza. Peggio ancora, molti piani hanno una franchigia, che si aggiunge al costo.
"È comune che i programmi assicurativi addebitino al cliente una franchigia mensile, oltre a una tariffa per sinistro," dice Paliafito. "Per esempio, un piano può costare 10$ al mese (120$ all'anno), con una franchigia di 100$ o più quando il telefono si rompe."
Sono un sacco di soldi, specialmente considerando la probabilità di usare quel piano. Un recente sondaggio Consumer Reports ha rilevato che solo il 15% degli acquirenti cambia telefono perché quello vecchio si è rotto, con appena il 2% che cita smarrimento o furto.
Sappi anche che molti piani non coprono lo smarrimento o certi tipi di incidenti. E anche se hai il servizio garantito, potresti non riavere il tuo vecchio telefono riparato o un dispositivo completamente nuovo. Molti piani optano per sostituire il telefono rotto o perso con un modello ricondizionato.
Domande da fare prima di firmare
Se sei ancora preoccupato per ciò che potrebbe andare storto, fai un po' di ricerche prima di sottoscrivere un'assicurazione. Oltre a quanto sopra, ecco alcune domande da porre:
- Il tuo telefono è coperto? Alcune compagnie terze non coprono Android, altre non lavorano con iPhone.
- C'è un limite di durata o politica di cancellazione?
- In caso di emergenza, quanto tempo starò senza telefono?
Paliafito dice che la riparazione media iPhone richiede 30-60 minuti, a seconda del danno e dei clienti in attesa.
Batteries Plus Bulbs è uno dei tanti posti che offrono riparazioni smartphone economiche. Con oltre 700 negozi negli USA, l'azienda ne ha viste tante. Paliafito dice che schermi rotti sono la riparazione più richiesta, ma l'azienda aiuta anche con batterie morte, danni da acqua, porte e tasti rotti, e problemi Wi-Fi. Tutte le riparazioni Batteries Plus Bulbs includono una garanzia di sei mesi, compresa nel prezzo.
Se hai già perso un telefono per furto o sbadataggine, la tranquillità potrebbe valere il costo dell'assicurazione. Per tutti gli altri, valutate le opzioni prima di iscrivervi. Probabilmente non vale la quota mensile extra.