Il mio iPhone non si connette a iTunes

Una batteria iPhone scarica può impedirne la comparsa in iTunes anche se connesso, poiché il dispositivo deve avere abbastanza energia per sincronizzarsi col computer. Secondo Apple, l'iPhone si carica quando connesso al computer tramite cavo docking, e mostra l'immagine di una batteria con una sottile linea rossa per indicare il basso livello. L'immagine rimarrà finché l'iPhone non si è caricato abbastanza per accendersi e tornare alla Home.

Passo 1

Collega l'iPhone al computer col cavo docking. Lascia l'iPhone connesso finché non emette un segnale acustico, che significa che ha abbastanza energia per accendersi.

Passo 2

Apri iTunes. Se l'iPhone non appare nel pannello sorgente iTunes, tieni premuto il tasto di accensione in alto finché non appare un cursore.

Passo 3

Trascina il dito sul cursore per spegnere l'iPhone e attendi che si spenga.

Passo 4

Premi il tasto di accensione per riaccenderlo e attendi che si connetta a iTunes. Se non appare nel pannello sorgente, riavvia il computer e rilancia iTunes.

Passo 5

Aggiorna iTunes cliccando "Aiuto" nel menu programma e "Verifica aggiornamenti" su PC o "iTunes" nella barra menu e "Verifica aggiornamenti" su Mac, poiché il software iTunes potrebbe essere obsoleto.