Come risolvere errore DNS su cellulare

Esistono solo poche soluzioni quando un errore del server dei nomi di dominio appare sul tuo cellulare. L'errore DNS viene visualizzato sul browser web del dispositivo mentre provi a caricare una pagina web. Quando esiste un problema con un DNS, sia per un sito web particolare che per il dispositivo che il cellulare usa per connettersi a Internet, è richiesta un'azione per riprendere l'accesso al sito web o — se l'errore DNS riguarda la connessione Internet stessa — per riprendere l'accesso a Internet del tutto.

Passo 1: Test altro sito

Digita il nome di un sito web diverso da quello che hai tentato di accedere per primo e clicca o tocca "Invio". Se un altro sito carica correttamente, sai che l'errore ha a che fare con il primo sito che hai provato ad accedere.

Passo 2: Pulire cache

Pulisci la cache — una directory virtuale dove il browser web del telefono memorizza copie delle pagine web — nel menu "Impostazioni" del browser. Se si verifica un errore passeggero, il browser potrebbe memorizzare la pagina di errore nella sua cache come unico record per la pagina web, indicando che un errore è avvenuto quando, in realtà, nessun errore è presente. Pulire la cache elimina questa possibilità.

Passo 3: Reset router

Ripristina il router wireless o il modem se usi il Wi-Fi per connettere il cellulare a Internet. Se il DNS per il provider di servizi Internet ha causato l'errore DNS nel browser web, ripristinare il modem risolve questo problema.

Suggerimento

A differenza di un computer, non è possibile resettare manualmente le impostazioni DNS di un ISP su un cellulare. Se ripristinare il modem non fa alcun bene e non sei in grado di accedere a nessun sito web a causa dell'errore DNS, contatta l'ISP la cui rete usi per connetterti a Internet, che è il tuo operatore mobile se accedi a Internet usando una connessione dati cellulare.