Come correggere un errore DNS su un cellulare

Esistono solo poche soluzioni quando sul cellulare viene visualizzato un errore del server dei nomi di dominio. L'errore DNS viene visualizzato sul browser Web del dispositivo quando si tenta di caricare una pagina Web. Quando si verifica un problema con un DNS, per un determinato sito Web o per il dispositivo utilizzato dal cellulare per connettersi a Internet, è necessaria un'azione per riprendere l'accesso al sito Web o, se l'errore DNS è relativo alla connessione Internet stessa, per riprendere l'accesso a Internet.

Passaggio 1

Digita il nome di un sito Web diverso da quello a cui hai tentato di accedere per la prima volta e fai clic o tocca "Invio". Se un altro sito Web viene caricato correttamente, sai che l'errore ha a che fare con il primo sito Web a cui hai tentato di accedere.

Passaggio 2

Svuota la cache, una directory virtuale in cui il browser Web del telefono memorizza le copie delle pagine Web, nel menu "Impostazioni" del browser. Se si verifica un errore fugace, il browser può memorizzare la pagina di errore nella propria cache come unico record per la pagina Web, indicando che si è verificato un errore quando, in realtà, non è presente alcun errore. Svuotare la cache elimina questa possibilità.

Passaggio 3

Ripristina il router o il modem wireless se utilizzi il Wi-Fi per connettere il cellulare a Internet. Se il DNS per il provider di servizi Internet ha causato l'errore DNS nel browser Web, il ripristino del modem risolve questo problema.

Suggerimento

A differenza di un computer, non è possibile ripristinare manualmente le impostazioni DNS di un ISP su un cellulare. Se il ripristino del modem non serve a nulla e non riesci ad accedere a nessun sito Web a causa dell'errore DNS, contatta l'ISP di cui utilizzi la rete per la connessione a Internet, che è il tuo operatore di telefonia mobile se accedi al Internet utilizzando una connessione dati cellulare.