Visual Voicemail si blocca su iPhone: soluzioni
Con la segreteria visiva, non devi comporre il numero della segreteria per conoscere i tuoi messaggi. Anche se la funzione di segreteria visiva su iPhone consegna la segreteria direttamente al tuo telefono, dove puoi visualizzarne ciascuna in tempo reale e scegliere quali messaggi ascoltare, la funzione si blocca se la connessione di rete fallisce, o se iOS si comporta in modo anomalo. Apple fornisce diverse soluzioni per ripristinare il funzionamento della segreteria visiva dell'iPhone.
Ripristino telefono
Se la funzione di segreteria visiva si blocca o si arresta in modo imprevisto, riavviare l'iPhone riavvia il telefono per risolvere problemi causati da iOS. Per riavviare l'iPhone, premi e tieni premuto il pulsante Sospensione/Riattivazione finché non appare il cursore rosso sullo schermo. Trascina il cursore per spegnere l'iPhone, poi premi e tieni premuto di nuovo il pulsante Sospensione/Riattivazione per accendere il dispositivo. Se la segreteria visiva continua a bloccarsi, ripristina le impostazioni di rete. Per ripristinare le impostazioni di rete, tocca "Impostazioni" dalla schermata Home, tocca "Generali", "Ripristina", e infine tocca "Ripristina impostazioni di rete". Se la funzione continua a funzionare in modo anomalo, premi e tieni premuti insieme i pulsanti Sospensione/Riattivazione e Home finché non appare il logo Apple per resettare il telefono.
Connessione di rete
La segreteria visiva richiede una connessione di rete valida per ricevere le segreterie in arrivo. Se sei in un'area a basso servizio o se la connessione di rete è difettosa, la funzione si blocca. Controlla lo stato del segnale nell'angolo in alto a sinistra del display dell'iPhone. Se il segnale è estremamente debole, non potrai usare la funzione di segreteria visiva. Effettua una chiamata. Se appare un messaggio di errore "Chiamata fallita" sullo schermo dell'iPhone, il segnale wireless è troppo basso per effettuare chiamate o usare la segreteria visiva.
Aggiornamento iPhone
I problemi di segreteria visiva sono a volte causati da un iOS obsoleto, quindi aggiornare il tuo iPhone con iTunes migliora le prestazioni del sistema. Prima di aggiornare il tuo iPhone all'ultima versione di iOS, scarica e installa l'ultima versione di iTunes per evitare problemi di connessione. Collega il tuo iPhone al computer usando il cavo USB. Avvia iTunes e clicca il pulsante "Verifica aggiornamenti" sulla scheda "Riepilogo" dell'iPhone in iTunes. iTunes si connette al server Apple per scaricare e installare l'ultimo iOS. Quando il processo si completa, avvia la segreteria visiva.
Consigli e raccomandazioni
Se la funzione di segreteria visiva rimane problematica, usa la segreteria standard componendo il tuo numero di telefono dal telefono. Ripristina il tuo iPhone con iTunes come passaggio finale di risoluzione problemi. Sfortunatamente, il ripristino dell'iPhone cancella file e impostazioni salvati e riporta il telefono allo stato predefinito di fabbrica, quindi prima di ripristinare il tuo iPhone, esegui il backup dei file del telefono con iTunes. Dopo aver creato una copia di backup, clicca il pulsante "Ripristina" nella scheda "Riepilogo" dell'iPhone in iTunes per ripristinare il telefono. Se il problema di segreteria visiva persiste, contatta il tuo operatore wireless.