La Visual Voicemail si blocca sul mio iPhone
Con la visual voicemail, non dovete chiamare la vostra segreteria telefonica per conoscere i messaggi. Anche se la funzione di visual voicemail sull'iPhone recapita i messaggi vocali direttamente sul telefono, dove potete visualizzarli in tempo reale e scegliere quali ascoltare, la funzione si blocca se la connessione di rete fallisce o se iOS si comporta in modo anomalo. Apple fornisce diverse soluzioni per ripristinare il funzionamento della visual voicemail dell'iPhone.
Ripristino del telefono
Se la funzione di visual voicemail si blocca o si arresta in modo imprevisto, riavviare l'iPhone riavvia il telefono per risolvere i problemi causati da iOS. Per riavviare l'iPhone, premete e tenete premuto il tasto Sleep/Wake finché non appare lo slider rosso sullo schermo. Trascinate lo slider per spegnere l'iPhone, quindi premete e tenete premuto nuovamente il tasto Sleep/Wake per accendere il dispositivo. Se la visual voicemail continua a bloccarsi, resettate le impostazioni di rete. Per resettare le impostazioni di rete, toccate "Impostazioni" dalla schermata Home, toccate "Generali", "Ripristina" e infine "Ripristina impostazioni rete". Se la funzione continua a comportarsi in modo anomalo, premete e tenete premuti insieme i tasti Sleep/Wake e Home finché non appare il logo Apple per resettare il telefono.
Connessione di rete
La visual voicemail richiede una connessione di rete valida per ricevere i messaggi vocali in arrivo. Se vi trovate in un'area con segnale debole o se la connessione di rete è difettosa, la funzione si blocca. Controllate lo stato del segnale nell'angolo in alto a sinistra del display dell'iPhone. Se il segnale è estremamente debole, non potrete utilizzare la funzione di visual voicemail. Effettuate una chiamata. Se appare un messaggio di errore "Chiamata fallita" sullo schermo dell'iPhone, il segnale wireless è troppo basso per effettuare chiamate o utilizzare la visual voicemail.
Aggiornamento dell'iPhone
I problemi di visual voicemail sono talvolta causati da un iOS obsoleto, quindi aggiornare l'iPhone con iTunes migliora le prestazioni del sistema. Prima di aggiornare l'iPhone all'ultima versione di iOS, scaricate e installate l'ultima versione di iTunes per evitare problemi di connessione. Collegate l'iPhone al computer usando il cavo USB. Avviate iTunes e cliccate il pulsante "Verifica aggiornamenti" sulla scheda "Riepilogo" dell'iPhone in iTunes. iTunes si connette al server Apple per scaricare e installare l'ultimo iOS. Al termine del processo, avviate la visual voicemail.
Consigli e raccomandazioni
Se la funzione di visual voicemail rimane problematica, usate la segreteria telefonica standard componendo il vostro numero di telefono dal telefono. Ripristinate l'iPhone con iTunes come passaggio finale di risoluzione dei problemi. Sfortunatamente, il ripristino dell'iPhone cancella file e impostazioni salvati e riporta il telefono allo stato di fabbrica predefinito, quindi prima di ripristinare l'iPhone, eseguite il backup dei file del telefono con iTunes. Dopo aver creato una copia di backup, cliccate il pulsante "Ripristina" nella scheda "Riepilogo" dell'iPhone in iTunes per ripristinare il telefono. Se il problema della visual voicemail persiste, contattate il vostro carrier wireless.