Come cancellare i dati dal dispositivo perso o rubato

C'è solo una cosa peggiore che perdere il proprio telefono Android: perderlo quando avete molti dati personali al suo interno. Se il pensiero che qualcun altro possa accedere alle vostre app, email o piani segreti per la dominazione del mondo vi terrorizza, abbiamo la soluzione.

Se vi assicurate di seguire tutti questi passaggi, potrete avere tranquillità quando il vostro telefono scompare. Ecco i passi necessari per proteggere i vostri dati da remoto.

Scorciatoie:

• Il primo passo: installare Trova il mio dispositivo
• Come trovare il telefono
• Come far squillare il telefono da remoto
• Come visualizzare un messaggio sulla schermata di blocco
• Come cancellare i dati su un telefono rubato
• Trova il mio dispositivo non funziona?

Mentre avete ancora il telefono, fate questo

Se volete la possibilità di cancellare il telefono da remoto, dovete installare l'app Trova il mio dispositivo e controllare le impostazioni. Dovrebbe essere abilitato di default, ma controllate per sicurezza:

• Innanzitutto, andate sul Google Play Store e scaricate Trova il mio dispositivo.

• Andate a Impostazioni Google > Sicurezza > Trova il mio dispositivo.
• Assicuratevi che Trova il mio dispositivo sia abilitato.
• Permettete all'app di accedere alla posizione del dispositivo.

Se avete un dispositivo più vecchio, potreste dover seguire anche questi passaggi con la vecchia versione di Trova il mio dispositivo (Gestione Dispositivi Android):

• Cercate Consenti blocco e cancellazione da remoto e assicuratevi che sia attivo.
• Attivate la seconda levetta in Gestione Dispositivi: Individua questo dispositivo da remoto.
• Controllate che entrambe le impostazioni siano abilitate.

Trova il mio dispositivo funziona anche per i tablet, ma se avete account utente multipli, solo la persona impostata come proprietario del tablet può configurare queste funzioni.

Il video ufficiale di Google spiega come usare Trova il mio dispositivo in caso di telefono perso:

È anche una buona idea prendere qualche altra precauzione: non memorizzate nulla di sensibile su schede microSD (la cancellazione da remoto non può cancellarle), assicuratevi di avere un buon codice di blocco o pattern, e considerate di investire in un'app come AirDroid o Lookout. Entrambe offrono funzioni di cancellazione da remoto, ma possono anche trasferire dati cruciali prima di staccare la spina.

Come trovare il vostro telefono Android

Nota: Tutte le opzioni discusse sotto non solo richiedono di installare app come Trova il mio dispositivo prima, ma presuppongono anche che il ladro tenga il vostro smartphone acceso e connesso a una rete dati. La maggior parte dei ladri può facilmente aggirare questa falla spegnendo subito il telefono, rimuovendo la SIM, o peggio, eseguendo un hard reset.

Oh no! Il vostro telefono è sparito! È ora di agire, e per agire intendiamo Trova il mio dispositivo. Potete accedere a Trova il mio dispositivo in due modi: tramite l'app Trova il mio dispositivo su un altro dispositivo Android, o tramite il sito web qui.

Una volta effettuato l'accesso, Trova il mio dispositivo tenterà di localizzare il vostro dispositivo mancante. Se è acceso e riesce a prendere un segnale, vedrete la posizione su una mappa. Vedrete anche tre opzioni: farlo squillare, bloccarlo o cancellarlo da remoto. Se il dispositivo non è acceso o non prende segnale, Trova il mio dispositivo riporterà la sua posizione quando si accenderà e si connetterà a una rete Wi-Fi o cellulare.

A quel punto, potete cancellare tutti i dati dal telefono, ma vi consigliamo vivamente di provare prima le opzioni meno drastiche prima di andare sul nucleare e cancellare tutto. Provatele in questo ordine:

Prima di tutto, assicuratevi che non sia solo smarrito

I telefoni persi sono spesso solo smarriti piuttosto che permanentemente mancanti o rubati. Potete usare Trova il mio dispositivo per far squillare forte il telefono per ben cinque minuti. Questo vi permette di trovare il telefono se è caduto sul pavimento dell'auto o è stato nascosto in una pantofola da uno dei vostri figli - queste cose succedono!

Cambiate la schermata di blocco

C'è una seconda opzione non nucleare a vostra disposizione: cambiare la schermata di blocco in modo che quando il telefono verrà acceso la prossima volta, il vostro messaggio verrà visualizzato. "RESTITUITEMIIL MIO TELEFONO" probabilmente sarebbe controproducente, ma un messaggio "Chiamatemi per favore", magari supportato da una modesta ricompensa, potrebbe funzionare.

Provato? Niente gioia? OK. È ora di distruggere i vostri dati.

Se tutto il resto fallisce, cancellate i vostri dati

Avrete l'opzione di cancellare i vostri dati, ma tenete a mente che i dati sulle schede SD potrebbero non essere cancellati, e se si scopre che non era stato rubato o perso definitivamente, probabilmente avrete bisogno della vostra password Google per usarlo di nuovo dopo la cancellazione. Non potrete nemmeno usare l'app Trova il mio dispositivo dopo questo processo.

Scegliere l'opzione di cancellazione cancellerà da remoto il telefono o il tablet su alcuni dispositivi. Questo equivale a un reset completo di fabbrica, quindi cancellerà tutte le vostre impostazioni, la musica, le foto e le app (ma ovviamente non la scheda SD). Come per il blocco, se il telefono mancante è spento, selezionando questa opzione lo cancellerà da remoto una volta tornato online.

Se siete abbastanza preoccupati da scegliere questa opzione, dovreste anche andare nel vostro Account Google e revocare l'accesso per il telefono mancante. Volete prendere precauzioni extra perché hacker molto determinati potrebbero ancora accedere ai vostri dati, anche dopo un reset di fabbrica. Vi consigliamo anche di cambiare le password dei vostri servizi online. La probabilità che un telefono perso porti i malintenzionati ad accedere a tutte le vostre cose è molto remota, ma non ci vuole molto per rimuovere del tutto questa possibilità.

Cosa fare se Trova il mio dispositivo non riesce a connettersi?

Se Trova il mio dispositivo non riesce a connettersi, ci sono altre due cose che potete provare. Google Maps traccia la cronologia delle posizioni del vostro telefono – o almeno lo fa se non avete disattivato quella funzione nel vostro Account Google – quindi a volte potete scoprire dove è stato il vostro telefono mancante visitando la pagina Cronologia Posizioni e controllando i timestamp. Non vi dirà necessariamente dove si trova il telefono ora, ma può dirvi dove è stato.

Un'altra opzione è usare un'app come Android Lost, che funziona bene sui vecchi dispositivi Android. È una delle poche soluzioni che potete installare da remoto, quindi è una buona opzione se non avevate abilitato le opzioni di Trova il mio dispositivo specificate sopra. L'app e il sito hanno un aspetto terribile ma funzionano bene, anche se il dispositivo deve essere online via rete cellulare o Wi-Fi per funzionare.

Avete usato Trova il mio dispositivo o un altro metodo per trovare o cancellare con successo un telefono perso? Fatecelo sapere nei commenti!