Come risolvere i 10 problemi più comuni del Moto G: soluzioni che funzionano
Il Moto G è un ottimo smartphone che offre molto a un prezzo ragionevole. Ma come tutti i dispositivi elettronici, a volte sorgono problemi in scenari diversi. Oggi abbiamo raccolto i 10 problemi più comuni del Moto G e come risolverli.
Blocchi e riavvii improvvisi
Uno dei reclami più frequenti sul Moto G è che lo schermo si blocca di tanto in tanto e il telefono si riavvia casualmente, a volte anche quando lo schermo è spento e il dispositivo bloccato. Questo può essere dovuto a un'app specifica, problemi di rete o altri fattori. Per una soluzione temporanea, potete provare un soft reboot tenendo premuto il tasto di accensione per qualche secondo.
Se cercate una soluzione definitiva, provate quanto segue:
Avviate il Moto G in modalità provvisoria (quando riavviate e vedete il logo, tenete premuto il tasto menu finché non appare la schermata di blocco). Vedrete l'etichetta "Modalità provvisoria" se avete avuto successo. Se il telefono funziona in questa modalità, potete ricondurre il problema a un'app specifica. Potete cercare di identificare quale app sia, oppure ricominciare da zero. La prima opzione richiede tempo e tentativi. La seconda si fa con un semplice reset di fabbrica andando in Impostazioni > Backup e ripristino > Ripristino dati di fabbrica.
Problemi di batteria sul Moto G (2014)
Col Moto G, la batteria può diventare un po' "ballerina" se non è stata calibrata correttamente. Un modo per accorgersene è tenere d'occhio la percentuale nella barra di stato: se notate che salta, ad esempio dal 50% all'1% e viceversa, potreste avere questo errore di calibrazione.
Per risolverlo è relativamente semplice: lasciate scaricare completamente la batteria e poi ricaricatela completamente in una volta sola. Ripetete il processo un'altra volta e dovrebbe sparire man mano che la batteria "reimpara" la sua calibrazione.
SIM non rilevata
Questo è un po' più complicato: potete avere una SIM che funziona per un po' e poi, dopo un'ora, il Moto G non la riconosce più. Non potrete connettervi a nessuna rete né fare chiamate. Potrebbe dipendere dall'uso di un adattatore per Nano SIM (il Moto G supporta solo micro SIM) o da una SIM danneggiata. Provate un'altra scheda e, se funziona, chiedete un duplicato al vostro operatore.
Errori nell'avvio della fotocamera
Alcuni utenti hanno segnalato problemi con l'app fotocamera che non si avvia, soprattutto dopo l'aggiornamento ad Android 4.4 KitKat. Uno dei modi più veloci per risolvere è riavviare il Moto G. Se non basta, andate in Impostazioni > Applicazioni > Fotocamera e scegliete Forza chiusura, Cancella dati e Cancella cache. Questo risolve la maggior parte dei problemi con l'app fotocamera.
Se continuate ad avere problemi, potreste stare usando un'app di terze parti che usa il flash o la fotocamera e crea conflitti. Provate a chiudere o disinstallare quell'app e verificate se funziona.
Notifiche LED non funzionanti
Alcuni problemi con il LED del Moto G che non si accende alla ricezione di SMS, email, ecc. Sono stati collegati all'importazione dei dati da un account Google da un telefono precedente, dove le notifiche LED erano disabilitate.
La soluzione è semplice: Motorola ha un suo widget per controllare le notifiche LED chiamato Light Notification Widget. Se lo installate, potrete riattivare il LED, poi potete rimuoverlo e i LED dovrebbero funzionare di nuovo.
Suoni insoliti
Un altro reclamo frequente è un piccolo suono o vibrazione quando si scuote o si spegne il telefono. Alcuni lo attribuiscono al feedback aptico, e seppure innocuo può essere fastidioso. Potrebbe anche essere un tasto allentato.
Una soluzione facile è mettergli una cover: oltre a proteggere il Moto G, ridurrà i rumori interni. Se pensate che sia un difetto, contattate il vostro operatore o Motorola.
Qualità audio scadente
Considerando il prezzo, i suoni del Moto G sono abbastanza chiari. Ovviamente possono esserci bug o problemi da sistemare. In generale, poiché gli altoparlanti sono sul retro, può esserci distorsione se non usate le cuffie.
Una possibile soluzione è usare l'equalizzatore per regolare il suono a vostro piacimento. Andate in Impostazioni > Suoni > Effetti audio. Potete modificare l'uscita audio verso gli altoparlanti o le cuffie cablate.
Problemi durante la ricarica
Il vostro Moto G si riavvia mentre si ricarica? Ci mette un'eternità a caricare? Probabilmente avete un cavo USB difettoso. Prima provate un cavo nuovo con uscita tra 500 mA e 1,5A.
Quando testate un nuovo cavo, scaricate completamente il dispositivo e tenetelo spento per i primi 20 minuti di ricarica. Dopo, accendetelo tenendo premuto il tasto di accensione.
Problemi con l'installazione di file APK (sideload)
Per installare app non provenienti dal Play Store, dovete prima abilitare Origini sconosciute (Impostazioni > Sicurezza). Col Moto G dovete anche assicurarvi di aver deselezionato Verifica app nello stesso menu. Fatto questo, potete installare APK senza problemi. Fate attenzione a installare APK da fonti affidabili.
Se avete fatto tutto e avete ancora problemi, provate a caricare l'APK su Google Drive e installarlo da lì. Oppure provate ES File Explorer e installate da lì.
Connessioni WiFi che cadono
Il problema delle connessioni WiFi che cadono non è esclusivo del Moto G e può avere molte cause: errori di connessione al router, consumo eccessivo di batteria, disconnessioni intermittenti. Per la maggior parte di questi problemi la soluzione è semplice: spegnete e riaccendete. Riavviate il Moto G, il router, cancellate i dati delle connessioni salvate e riconnettetele.
Se il problema è che la connessione fallisce sempre, andate in Impostazioni WiFi, cliccate i tre puntini in alto e scegliete Impostazioni avanzate. Lì, cliccate su Mantieni WiFi attivo durante il sonno e assicuratevi che l'opzione Solo durante la ricarica sia selezionata.
Potete anche ridurre il consumo di batteria disattivando l'opzione Scansione WiFi.
Conoscete altri problemi comuni del Moto G (2014)? Ditecelo nei commenti e vi aiuteremo!