Problemi sincronizzazione casella Exchange

Gli Exchange Server, usati in ambito aziendale, permettono accesso email aziendale su dispositivi mobili. Dopo aver inserito impostazioni Exchange sul mobile, sincronizzi email, attività, calendario e altri dati con Outlook. Puoi anche risolvere molti problemi di sincronizzazione tra mobile e Exchange Server.

Sincronizzazione con cartelle offline

Alcuni utenti Exchange hanno problemi a sincronizzare caselle con cartelle offline in Outlook 2003/2007. Per verificare se cartelle offline si sincronizzano: tasto destro su cartella in Outlook > "Sincronizza" > visualizza statistiche. Elenca ultima data sync e numero elementi in cartelle online/offline.

Mancata connessione a Exchange Server

Potresti non connetterti per vari motivi. Se connetti col mobile, servono impostazioni corrette: username, password, dominio, indirizzo server. Disponibili dall'admin Exchange (spesso capo IT aziendale). Anche il server potrebbe essere temporaneamente down.

Chiamata vocale in corso

Il mobile potrebbe non sincronizzarsi con Exchange se una chiamata vocale è in corso. Chiudi la chiamata e premi "Sincronizza" di nuovo sul mobile.

Errore pass-through desktop

Mobile e PDA possono sincronizzare con Exchange via connessione Internet del dispositivo o pass-through desktop. Il pass-through avviene collegando dispositivo al computer e usando la connessione del computer per sincronizzare. Verifica che dispositivo sia ben collegato a culla o cavo USB. Riavvia computer se non riconosce il dispositivo.

Memoria dispositivo insufficiente

Il mobile potrebbe avere memoria esaurita, impedendo sync completo con Exchange. Se hai app aperte, chiudile per liberare spazio. Puoi anche eliminare vecchi SMS, MMS, video, file musicali per liberare spazio.