Il mio Droid non mi fa vedere le email sul computer

Il tuo smartphone Droid può aiutarti a tenere il passo con più account email. Mentre molti utenti trovano questa una comodità pratica, potresti volere una copia delle email che ricevi che appaia sul tuo computer, anche dopo aver eliminato il messaggio dal tuo Droid. Se il Droid non ti permette di visualizzare la tua email sul computer perché sta eliminando i tuoi messaggi, puoi ottenere questa funzionalità modificando un'impostazione sul tuo Droid.

Come funziona l'email

Per capire perché il tuo Droid non ti permette di visualizzare l'email sul computer, devi capire alcuni principi base di come funziona l'email. Quando qualcuno ti invia un'email, il file contenente il messaggio viene consegnato a un server email gestito dal tuo provider di servizi Internet. Il messaggio rimane sul server finché un'applicazione client non accede e lo richiede. Quando il tuo Droid esegue la sua sincronizzazione email programmata, interroga il server per nuove email e il messaggio viene consegnato al tuo dispositivo. Di solito, il messaggio rimane sul server, permettendoti di visualizzarlo o scaricarlo di nuovo da più dispositivi.

Perché il tuo Droid rimuove i messaggi

Sotto l'impostazione predefinita per un dispositivo mobile, quando il tuo Droid recupera un nuovo messaggio dal server e tu successivamente elimini quel messaggio sul telefono, non dovrebbe eliminare il messaggio dal server. In questo modo, quando controlli la tua email più tardi dal computer, il messaggio che hai visualizzato sul Droid verrà scaricato sul desktop. Tuttavia, il Droid ha un'impostazione "Elimina dal server", e se attivata, i tuoi messaggi email verranno eliminati dal server quando li elimini dal telefono.

Come cambiare le impostazioni email del Droid

Cambiare le impostazioni email del Droid implica l'accesso all'applicazione email. Una volta lì, premi il pulsante "Menu" e scegli "Impostazioni". Seleziona "Impostazioni in arrivo" e rimuovi il segno di spunta accanto all'opzione "Elimina dal server". Premi il pulsante "Indietro" o "Home" per uscire da questa schermata. Ora, quando elimini un'email dal tuo Droid, una copia rimarrà sul server così potrai scaricarla sul tuo computer.

Eccezioni

L'opzione per eliminare la tua email dal server potrebbe non essere disponibile per tutti gli account email, poiché le impostazioni e le funzionalità degli account possono variare da un fornitore di servizi all'altro. Tuttavia, il comportamento predefinito è che i messaggi rimangano sul server, quindi se il tuo Droid sta eliminando i messaggi e non hai un'impostazione "Elimina dal server" da cambiare, dovrai contattare il tuo operatore wireless per supporto tecnico.