Problemi email su BlackBerry Storm
Il BlackBerry Storm è la risposta di BlackBerry all'iPhone di Apple. Ha touchscreen widescreen, centinaia di app, tasti cliccabili e ovviamente funzioni email e messaggistica. Tuttavia, non è privo di problemi. Possono sorgere difficoltà nell'invio/ricezione email e nella sincronizzazione.
Non riesco a inviare o ricevere email
A volte lo Storm non invia o riceve email. Verificare di avere segnale wireless. Cliccare l'icona "Gestisci connessioni" e spuntare "Rete mobile". L'indicatore wireless dovrebbe apparire. Se il wireless non è disponibile nella zona o il piano non include Internet, apparirà una X sull'indicatore.
Impostazioni email errate
Lo Storm ha un wizard di configurazione che guida i nuovi utenti nell'impostazione del telefono per ricevere email da più account. Se non si segue attentamente, possono sorgere problemi. Rieseguire il wizard e verificare tutte le opzioni corrette. Ad esempio, si può impostare l'email del computer per sovrascrivere quella del telefono, creando problemi e facendo riapparire vecchie email. Evitare questo selezionando l'opzione che permette al telefono di prevalere sulle differenze dell'email del computer.
Il telefono non sincronizza l'email
Se si è appena acquistato un nuovo Storm, occorre sincronizzarlo correttamente col computer. Per non ricominciare da zero, trasferire i vecchi dati dal vecchio BlackBerry al nuovo Storm. Aprire il software BlackBerry sul computer e selezionare il "Device Switch Wizard" per spostare i vecchi dati sul nuovo telefono. Premere il tasto configurazione sul nuovo telefono ed eseguire il wizard.
Ricevo le email di un'altra persona
Se si è comprato uno Storm usato, si potrebbero ricevere le vecchie email del precedente proprietario. Bisogna cancellare tutta la memoria e ripristinare le impostazioni di fabbrica prima di inserire i propri dati. BlackBerry sconsiglia di farlo da soli e suggerisce di portarlo in un negozio Verizon per cancellare la memoria e attivarlo.