Come riparare un BlackBerry Pearl 8100
Il BlackBerry Pearl 8100 è uno smartphone che offre chiamate, messaggi, servizi Internet BlackBerry, fotocamera, registrazione video, GPS e altro. Come tutti gli smartphone, è soggetto a problemi comuni. Esistono diverse procedure per riparare il Pearl 8100; la soluzione dipende dal tipo di problema riscontrato.
Istruzioni
Ripristino tramite rimozione batteria
Salvate eventuali lavori aperti, email e applicazioni. Questa procedura farà perdere i dati non salvati.
Rimuovete la batteria con il dispositivo acceso.
Lasciate la batteria fuori per circa 30 secondi, poi reinseritela e accendete il Pearl 8100. In molti casi, un semplice riavvio risolve errori delle applicazioni, problemi con i temi e problemi di dati. Questo metodo va sempre tentato per primo.
Soft reset
Salvate e chiudete file, email o applicazioni prima di eseguire un soft reset, poiché perderete i lavori non salvati.
Tenete premuti i tasti ALT + MAIUSC DESTRO + CANC per un paio di secondi con il dispositivo acceso. Lo schermo diventerà nero.
Attendete circa 30 secondi e riaccendete il dispositivo. Un soft reset risolve molti problemi comuni del Pearl e va tentato se la rimozione della batteria non funziona.
Riparazione email
Accedete al servizio Internet BlackBerry del vostro operatore dal computer se non riuscite a ricevere email. Per l'elenco dei siti, vedere Risorse.
Cliccate sul link Service Books, poi su Invia Service Books.
Controllate l'email sul BlackBerry Pearl 8100. Dovreste ricevere una conferma e riprendere a ricevere le email.
Browser mancante
Premete il tasto Menu e Mostra tutto, per verificare che il browser sia davvero assente dal menu (problema comune dopo attivazione o aggiornamento di sistema).
Andate su Opzioni → Opzioni avanzate → Tabella routing host. Premete il tasto Menu.
Selezionate Registra ora dall'elenco. Dopo circa 30 secondi, l'icona del browser dovrebbe riapparire sullo schermo.
Problemi con le chiamate
Verificate che il BlackBerry Pearl sia connesso a una rete wireless se non riuscite a effettuare o ricevere chiamate.
Controllate che blocco chiamate e inoltro chiamate siano disattivati nelle impostazioni dal menu.
Se i passaggi precedenti non risolvono il problema, verificate che il vostro numero sia impostato come numero attivo nella scheda SIM.