Come Risolvere Problemi al Caller ID su BlackBerry Torch
Quando ricevi una chiamata sul tuo BlackBerry Torch, a volte vuoi sapere chi sta chiamando prima di rispondere. Il telefono può mostrare il caller ID come numero di telefono, o un nome nella tua rubrica. Perché il caller ID funzioni sul tuo BlackBerry, il tuo operatore deve avere la funzione caller ID sul tuo account. Il numero di contatto sul BlackBerry deve corrispondere a ciò che viene mostrato sul caller ID, e la crittografia deve essere disabilitata per i contatti.
Istruzioni
- Disabilita la funzione Protezione Contenuti per i contatti. Apri "Opzioni" e seleziona "Sicurezza". Cerca "Protezione Contenuti". BlackBerry OS versione 6.0 chiama questa funzione "Crittografia".
- Chiama il BlackBerry Torch da un altro telefono nella tua rubrica. Il telefono non deve avere il caller ID bloccato.
- Controlla il numero di telefono nel contatto se il numero appare ma il telefono non associa il numero al nome del contatto. Il numero del contatto deve essere in formato a 10 cifre perché il nome venga visualizzato.
- Contatta il dipartimento di supporto tecnico del tuo operatore se il numero non appare affatto, o appare come "Sconosciuto" o "Ristretto". Verifica che la funzione caller ID sia sul tuo account.