Il menu del mio BlackBerry lampeggia
Quando lo schermo del BlackBerry inizia a lampeggiare mentre si è nel menu principale, può essere leggermente fastidioso o completamente debilitante, a seconda della gravità. Risolvere il lampeggiamento richiede un po' di troubleshooting, poiché potrebbe essere causato da diversi problemi software o hardware.
Reset rapido
Prima di smontare il BlackBerry cercando un problema serio, esegui un semplice reset per assicurarti che il lampeggiamento non sia causato da un problema software minore. Togli il retro del BlackBerry, rimuovi la batteria e attendi qualche secondo prima di reinserirla. Questo processo cancella eventuali problemi software minori e potrebbe correggere il lampeggiamento.
Cambia tema
Su uno smartphone BlackBerry, il tema determina l'aspetto e il comportamento della schermata principale. Alcuni dispositivi BlackBerry includono alcuni temi tra cui scegliere, e altri sono disponibili da fornitori terzi o da BlackBerry App World. Se lo schermo del menu lampeggia, potrebbe essere dovuto a un tema mal codificato. Vai in "Display" e poi "Visualizzazione schermo" nel menu Opzioni. Scorri in fondo allo schermo per selezionare un nuovo tema e verifica se risolve il problema.
Security Wipe
Se il tema non è il problema e il lampeggiamento avviene solo quando sei nella schermata principale, il passo successivo è cancellare il dispositivo e riportare il BlackBerry alle impostazioni di fabbrica. Questo processo cancellerà eventuali errori maggiori nel software BlackBerry e risolverà quasi certamente il lampeggiamento se è software-related. Vai nell'area "Sicurezza" del menu Opzioni e scegli "Security Wipe". Digita "blackberry" nel dispositivo e questo cancellerà il software. Nota che questo processo cancella tutto sul telefono, quindi perderai tutto ciò di cui non hai un backup.
Riparazione dispositivo
Se il lampeggiamento avviene anche quando il menu è chiuso, il problema potrebbe risiedere nell'LCD stesso e nel cavo che va dall'LCD alla scheda di controllo. Se hai un LCD di ricambio per BlackBerry, puoi tentare di riparare aprendo il dispositivo con un cacciavite T4 o T6, a seconda del modello. Dopo aver rimosso le viti, apri la custodia e solleva la scheda di controllo. Trova il cavo che va dall'LCD alla scheda di controllo e scollegalo, poi rimuovi l'LCD dalla scheda e sostituiscilo. Nota che riparare il dispositivo da soli ne annulla la garanzia.
Sostituzione dispositivo
Se il security wipe non ha risolto il problema e non ti senti a tuo agio ad aprire il BlackBerry per una riparazione, puoi contattare il tuo operatore wireless per ottenere un dispositivo sostitutivo. Finché il dispositivo è in garanzia, l'azienda non dovrebbe avere problemi a riparare il tuo BlackBerry o a emetterne uno sostitutivo, a patto che il problema non sia stato causato da te (ad esempio bagnandolo).