Problemi invio MMS su BlackBerry: soluzioni

Mancanza di connessione di rete o necessità di aggiornare il profilo dati del BlackBerry possono risolvere problemi nell'invio di messaggi multimediali. Altri passaggi come reinviare i service book per la messaggistica o ridimensionare l'immagine da inviare possono aiutare.

Connessione di rete

Controlla la connessione di rete del BlackBerry se non riesci a inviare MMS. Se i dati sono disabilitati o stai provando via Wi-Fi, devi abilitare i dati. Premi "Menu" e clicca "Gestisci connessioni". Spunta "Rete mobile" se vuoto per abilitare i dati. Riavvia il telefono e riprova a inviare l'MMS.

Profilo dati

Se nome utente e password del profilo dati BlackBerry sono errati, non potrai eseguire attività che richiedono dati, incluso inviare MMS. Servono per accedere alla rete del tuo operatore. Premi "Menu" dalla home e clicca "Opzioni". Clicca "Rete mobile" e evidenzia il nome del tuo operatore. Premi "Menu" e clicca "Aggiorna profilo dati". Attendi il completamento prima di inviare un MMS.

Service book

I service book del BlackBerry contengono informazioni e impostazioni necessarie alle applicazioni per funzionare. Quando MMS non funziona, potresti dover richiedere i service book per la messaggistica. Premi "Menu" per vedere la home estesa e clicca "Opzioni". Clicca "Opzioni avanzate", poi "Tabella routing host". Premi "Menu" e clicca "Registra ora". Quando i service book sono inviati, appare un messaggio di conferma.

Dimensione file

La dimensione dell'immagine da inviare via MMS influisce sul successo. Immagini troppo grandi potrebbero non partire. Quando alleghi la foto, appare una finestra che chiede se ridimensionare. Seleziona una dimensione minore. Clicca "Applica a immagini successive" se aggiungi altre foto. Clicca "OK" e invia.