I miei BlackBerry reimposta Itself mentre collegato
Da resettare il problema del BlackBerry avviene solo quando il dispositivo è collegato a entrambi una presa elettrica o alla porta USB di un computer , il primo passo quando si cerca di risolvere il problema è quello di sostituire il vostro potere - relativi accessori. In primo luogo , sostituire il caricabatteria o il cavo dati che si sta collegando al tuo BlackBerry . I dispositivi BlackBerry utilizzano mini standard e porte USB micro , a seconda del modello , in modo da poter utilizzare caricabatterie di altri dispositivi fino a quando il connettore si inserisce perfettamente nella porta del tuo BlackBerry . Se la sostituzione del cavo o il caricatore non risolve il problema , sostituire la batteria , in quanto ciò potrebbe anche essere la causa del problema di ripristino .
Backup Device
Se la sostituzione gli accessori di rete non hanno risolto il problema , il prossimo passo sarà quello di eseguire il backup dei dati del BlackBerry , come il resto del processo di risoluzione dei problemi finiranno cancellando le informazioni del dispositivo . Collegare il BlackBerry al computer e permettono di azzerare . Quindi utilizzare il BlackBerry Desktop Software per il backup dei dati . Si noti che questo processo non funziona se il dispositivo non si fermerà il ripristino per circa cinque minuti , e si rischia di perdere i dati non salvati quando il completamento del processo di risoluzione dei problemi .
Hard Reset e Reload OS
Esecuzione di un hard reset sul vostro BlackBerry rimuoverà tutte le informazioni che avete aggiunto al dispositivo e riportarlo alle impostazioni predefinite di fabbrica . Il reset spesso correggere eventuali problemi di software o conflitti che causano il problema ripristino . Effettuare un hard reset sul tuo BlackBerry scegliendo "Sicurezza Wipe " dal menu Sicurezza del dispositivo e seguendo le istruzioni sullo schermo . Se questo wipe non risolve il problema , la vostra ultima opzione software è di ricaricare il sistema operativo del BlackBerry . Scaricare e installare l'ultima versione del software di BlakcBerry dal sito del tuo gestore wireless sul tuo computer . Collegate il vostro BlackBerry al computer , quindi attendere che il dispositivo per ripristinare , se necessario. Scegliere " Update" all'interno del BlackBerry Desktop Software , e quindi scegliere " Mostra Altre versioni . " Scegliere la versione più recente del software elencati , e scegliere " Install . " Si può richiedere fino a un paio d'ore per il processo di aggiornamento per completare .
verificare i danni dell'acqua
Se il BlackBerry resetta ancora , dopo tutti i fix software , allora il dispositivo ha una sorta di problema hardware . Spesso , la portabilità offerta da un BlackBerry li rende molto sensibili a danni da acqua , e questo tipo di danno si traduce spesso in problemi di alimentazione strane . In primo luogo , verificare la porta e la ricarica della batteria contatti per qualsiasi segno di una sostanza verde o marrone che è un segno sicuro di danno dell'acqua . Se il dispositivo è già fuori garanzia , è possibile anche aprire il caso e ispezionare il circuito per questo danno . Apparirà Il danno acqua sul circuito come una crescita verde o marrone su componenti metallici della scheda . Se lo trovate , utilizzare alcuni alcool isopropilico e una spazzola dura per pulire il danno, in quanto a volte può risolvere il problema.
Dispositivo di ricambio
Se il dispositivo è in garanzia e non è possibile trovare qualsiasi danno acqua nel porto o sui contatti , la cosa migliore è rivolgersi al proprio gestore di telefonia mobile e richiedere un dispositivo di sostituzione . Si noti che quando si prende o inviare il dispositivo in , si aprire e ispezionare il circuito di danni , e se trovano qualsiasi , verranno applicati i costi il dispositivo di sostituzione .