Come trovare errori voci Calendario Outlook con BlackBerry Intellisync
BlackBerry Intellisync è un'app che ti permette di sincronizzare le voci del Calendario Microsoft Outlook con il tuo dispositivo BlackBerry. Quando il dispositivo non può usare Intellisync per sincronizzare con il Calendario Outlook, salverà gli errori delle voci nei log. Per trovare gli errori delle voci del Calendario Outlook e debuggare la sincronizzazione cablata devi attivare la sincronizzazione avanzata sul tuo BlackBerry.
Cose che ti serviranno
- Cavo USB BlackBerry
Istruzioni
- Vai a "Pannello di controllo" sul tuo computer. Se si apre in "Visualizzazione classica" fai doppio clic su "Opzioni cartella" e seleziona la scheda "Visualizzazione". Se il Pannello di controllo si apre in visualizzazione "Home Pannello di controllo", clicca "Aspetto e personalizzazione" e clicca "Mostra file o cartelle nascosti".
- Clicca la casella di controllo accanto a "Nascondi estensioni per tipi di file noti" per deselezionarla. Clicca la casella di controllo accanto a "Nascondi file di sistema protetti" per deselezionarla. Clicca "Applica" e poi clicca "OK".
- Vai alla cartella BlackBerry Intellisync sul tuo computer cliccando "Utenti | [tuo_nome_utente] | AppData | Roaming | Research In Motion | BlackBerry | Intellisync".
- Fai clic destro sul file "iloptcfg.cfg" nella cartella "Intellisync". Seleziona "Apri con" e poi seleziona "Blocco note" per aprire il file nel Blocco note. Trova la riga "MultiJobTraceLog" nel file e cambia il valore accanto a "200" per creare il file "PTTrace.log". Trova la riga "Tiflog" e cambia il suo valore a "100" per creare il file "tif.log". Salva il file e chiudilo.
- Avvia BlackBerry Desktop Manager sul tuo computer. Usa il cavo USB per collegare il tuo BlackBerry al computer. Sul computer, in BlackBerry Desktop Manager clicca "Sincronizza" sul lato sinistro della finestra BlackBerry Desktop Manager.
- Clicca le caselle spuntate accanto alle app elencate per deselezionarle. Deseleziona tutte le caselle delle app eccetto Microsoft Outlook Calendar; lasciala spuntata. Clicca "OK" e poi clicca "Sincronizza" per creare i file "PTTrace.log" e "tif.log". Questi file vengono salvati nella cartella "Intellisync". I due file con estensione LOG sono registri degli errori delle voci che si verificano quando tenti di sincronizzare il tuo BlackBerry con il Calendario Outlook.
- Correggi gli errori riconfigurando i file di log. Torna alla cartella "Intellisync". Fai clic destro sul file "iloptcfg.cfg". Seleziona "Apri con" e poi seleziona "Blocco note". Trova la riga "MultiJobTraceLog" e cambia il suo valore a "1". Trova la riga "Tiflog" e cambia il suo valore a "0". Salva e chiudi il file.
- Apri Microsoft Outlook Calendar ed elimina eventuali voci corrotte o non valide che trovi, come numeri di telefono che sono stringhe di numeri senza trattini. Se condividi un calendario Outlook con un altro utente, assicurati che le tue liste contatti corrispondano.
- Clicca la scheda "Configurazione" situata nello strumento "Sincronizza" di BlackBerry Desktop Manager. Clicca "Ripristina configurazione". Vai al Calendario Outlook sul tuo BlackBerry. Cerca voci corrotte o non valide ed elimina. Clicca "Sincronizza" per sincronizzare le voci corrette del Calendario Outlook sul tuo BlackBerry.