Google Voice non riceve SMS: cause e soluzioni

Gli utenti usano spesso Google Voice per chiamate e SMS gratuiti. Durante l'uso del protocollo SMS, alcuni messaggi possono perdersi. Quando succede, potrebbe essere causato da diversi problemi.

Provider di applicazioni

Uno dei problemi noti con la messaggistica Google Voice riguarda l'interoperabilità SMS. Il problema non è necessariamente di Google Voice, ma riguarda come gli SMS vengono inviati e tradotti tra app come Skype e simili. Se riscontri questo problema, dovrai usare un altro mezzo per inviare il messaggio. Google migliora continuamente i prodotti e potrebbe trovare una soluzione.

Notifiche

Se usi Google Voice su Android o altro smartphone, potresti non ricevere notifiche. L'app Google Voice permette di attivare/disattivare notifiche SMS sul telefono. Se non ricevi SMS, potresti aver disattivato per sbaglio le notifiche nelle impostazioni dell'app. Per risolvere, torna nelle impostazioni e riattiva le notifiche.

Configurazione iniziale

Alcuni hanno problemi a ricevere SMS subito dopo aver configurato l'account Google Voice. Quando succede, aspetta un po' e riprova. A volte ci vuole tempo per attivare l'account lato Google. In questa fase, potresti non ricevere SMS normalmente. Dopo 30-60 minuti, il problema dovrebbe risolversi.

Considerazioni

Un altro problema potenziale riguarda le impostazioni del tuo account Google Voice. Accedi online al tuo account e vai alle impostazioni. Hai l'opzione di disattivare SMS o il forwarding dei messaggi al cellulare. Se una di queste è disattivata, non riceverai SMS sul cellulare. Il messaggio potrebbe essere archiviato nel tuo account Google Voice online.