Come cambiare abbonamento XM
Il servizio radio satellitare XM fornisce programmazione senza pubblicità e qualità audio incontaminata ai propri abbonati. Come è nella natura dell'elettronica, la tecnologia cambia costantemente per fornire più opzioni all'ascoltatore. Potresti scoprire che vorresti aggiornare la tua radio attuale e avere la necessità di cambiare il tuo abbonamento radio XM.
Cose che ti serviranno
- Accesso telefonico
- ID radio XM per la nuova radio
- Informazioni account
Istruzioni
- Spegni il tuo vecchio ricevitore radio XM, e accendi quello nuovo. Sintonizza la nuova radio sul canale 0, che mostra il numero ID della nuova radio.
- Chiama la compagnia XM al 800-XM-RADIO (800-967-2346). Sarai connesso a un sistema di risposta automatica. Al prompt, ti verrà chiesto di inserire il tuo numero di telefono. Questo sarà il numero di telefono che hai usato quando hai configurato il tuo vecchio ricevitore.
- Seleziona l'opzione "Attiva radio" quando richiesto. Poiché hai attualmente un account configurato, verrai trasferito a un rappresentante del servizio clienti.
- Fornisci le informazioni account necessarie al rappresentante del servizio clienti XM. Ti verrà chiesto l'indirizzo di fatturazione, e gli ultimi quattro cifre del tuo numero di previdenza sociale per scopi di sicurezza.
- Richiedi che il tuo abbonamento attuale sia trasferito alla tua nuova radio XM. Il rappresentante chiederà il tuo nuovo numero ID radio, che è visualizzato sul canale 0 del nuovo ricevitore radio XM.
- Comunica i messaggi visualizzati sullo schermo del tuo nuovo ricevitore radio al rappresentante del servizio clienti. Questo verificherà che l'attivazione sta avvenendo.
- Attendi fino a 20 minuti prima che il trasferimento sia completo. Sintonizza altri canali sulla tua nuova radio XM per verificare che l'abbonamento sia stato cambiato. Se i canali non appaiono, contatta il servizio clienti per la risoluzione problemi.