Come Trasferire un Abbonamento XM su una Nuova Radio
Il servizio XM satellite radio offre programmazione senza pubblicità e qualità audio eccellente ai propri abbonati. Come per ogni tecnologia, questa evolve costantemente offrendo più opzioni all'ascoltatore. Potreste voler aggiornare la vostra radio attuale e dover trasferire l'abbonamento XM sulla nuova unità.
Occorrente
- Accesso telefonico
- ID radio XM per la nuova radio
- Informazioni account
Istruzioni
Spegnete il vecchio ricevitore XM e accendete quello nuovo. Sintonizzate la nuova radio sul canale 0, che visualizza il numero ID della nuova radio.
Chiamate XM al numero 800-XM-RADIO (800-967-2346). Sarete connessi a un sistema automatico. Al prompt, vi verrà chiesto di inserire il vostro numero di telefono: quello usato quando avete configurato il vecchio ricevitore.
Selezionate l'opzione "Attiva Radio" quando richiesto. Poiché avete già un account, verrete trasferiti a un rappresentante del servizio clienti.
Fornite le informazioni account necessarie al rappresentante XM. Vi verrà chiesto l'indirizzo di fatturazione e le ultime quattro cifre del Social Security Number per sicurezza.
Richiedete il trasferimento del vostro abbonamento attuale sulla nuova XM radio. L'operatore vi chiederà il numero ID della nuova radio, visualizzato sul canale 0 del nuovo ricevitore.
Comunicate all'operatore i messaggi visualizzati sul display del nuovo ricevitore. Questo verificherà che l'attivazione sia in corso.
Attendete fino a 20 minuti per il completamento del trasferimento. Sintonizzatevi su altri canali della nuova XM radio per verificare che l'abbonamento sia stato trasferito. Se i canali non appaiono, contattate l'assistenza per la risoluzione problemi.