Il mio iPhone non accetta la mia SIM: dice che è bloccata con un codice

Per gli iPhone GSM (Global System for Mobile Communications) che funzionano con AT&T, un blocco SIM impedisce accessi non autorizzati a informazioni personali come contatti e codici di sicurezza. Se la SIM è bloccata, serve il PIN (Personal Identification Number) creato precedentemente per sbloccarla prima di usarla con l'iPhone.

Sintomi

Quando la SIM è bloccata con un PIN, il messaggio "SIM bloccata" appare all'accensione. Il blocco impedisce l'uso non autorizzato della scheda e, di conseguenza, del telefono. Una volta attivato, il PIN usato per bloccare la scheda deve essere inserito per usare le funzioni del telefono.

Sbloccare la scheda SIM

Se "SIM bloccata" appare all'accensione, tocca "OK" per visualizzare la schermata di inserimento PIN. Inserisci il PIN SIM e tocca "OK" per accedere alla home. Alcuni operatori forniscono un PIN predefinito. Contatta il tuo operatore se non lo conosci. Se avevi cambiato il PIN predefinito nelle impostazioni, devi inserire il nuovo numero. Se inserisci il PIN errato tre volte, il telefono si disabilita temporaneamente. Una volta disabilitato, devi inserire il PUK (Personal Unlocking Key) per riabilitare la SIM. Il PUK è nella documentazione della SIM. Se non lo trovi, contatta l'operatore. Se usi AT&T, c'è una funzione sul sito per recuperare il PUK: devi accedere al tuo account online.

Avvertenza

Il codice PUK dà una seconda possibilità se non ricordi il PIN. Tuttavia, secondo Apple, se inserisci il codice errato troppe volte, la scheda viene disabilitata permanentemente e non può essere sbloccata. Una SIM permanentemente disabilitata non può essere riattivata e va sostituita. Contatta il tuo operatore per una SIM sostitutiva.

Consigli

Se sei riuscito a sbloccare la SIM con PIN o PUK, cambia il PIN in qualcosa di facile da ricordare per evitare futuri problemi. Tocca "Impostazioni" sulla home, poi "Telefono" e "PIN SIM" per la schermata di gestione. Inserisci il nuovo PIN. Le modifiche hanno effetto quando spegni il telefono.