L'app GV iPhone si blocca dai Preferiti
App iPhone che si bloccano frequentemente sono frustranti, specialmente quando usate l'app Google Voice per chiamare un contatto nella lista Preferiti. Provate alcuni passaggi di risoluzione problemi. Se non riuscite a risolvere, potete sempre usare temporaneamente l'app Google Voice dal browser Safari.
Aggiornare l'app
La prima cosa quando un'app iPhone si blocca è verificare se avete l'ultima versione. Se no, aggiornatela subito. Spesso, specialmente con Google Voice, gli sviluppatori rilasciano correzioni bug con versioni più nuove. Per aggiornare: toccate "App Store" sulla Home → sezione "Aggiornamenti". Toccate "Aggiorna" e confermate password Apple ID. L'app scaricherà e installerà la versione più recente.
Riavviare l'app
Se il problema persiste dopo l'aggiornamento o avete appena aggiornato, provate a riavviare l'applicazione. Prima di riaprirla, dovete chiuderla completamente. Doppio tap sul tasto Home in basso, poi toccate e tenete l'icona "Google Voice" finché non trema. Toccate il piccolo badge rosso "X" sull'icona per chiudere l'app. Dopo averla chiusa del tutto, rilanciate Google Voice e vedete se il problema è risolto.
Riavviare il telefono
Riavviare l'iPhone spesso risolve conflitti nel software Google Voice. Infatti, dopo l'aggiornamento, Google richiede un riavvio completo del dispositivo per far funzionare bene il software. Questo rinfresca tutto il telefono, utile anche per altri conflitti iOS e app. Dopo il riavvio, tentate di nuovo una chiamata dalla lista Preferiti sull'app Google Voice.
Usare Web App
Se avete esaurito tutte le opzioni per risolvere i blocchi, potete usare l'app mobile web-based Google Voice per un breve periodo. Per accedervi: toccate "Safari" sulla Home, digitate "voice.google.com" nella barra indirizzi e toccate "Vai". Accedete con username e password.
Segnalare un problema
Segnalate il problema a Google accedendo alla scheda dell'app nell'App Store. Toccate "App Store" → "Cerca" → digitate "Google Voice". Andate alla scheda "Google Voice", scorrete in fondo e toccate "Segnala un problema". Selezionate un motivo, scrivete un messaggio in "Commenti" descrivendo il problema e toccate "Segnala".