Come sostituire l'iPhone 3G presso AT&T (garanzia e resi)
Tre motivi per chiedere la sostituzione ad AT&T: dispositivo difettoso, upgrade a modello successivo, cambio marca. Hai 30 giorni dall'acquisto (presso AT&T o att.com/wireless) per richiedere lo scambio. Dopo, vale la garanzia Apple; upgrade o cambio marca dipendono dall'idoneità.
Procedimento
Consulta la Politica resi AT&T per verificare l'idoneità. Puoi anche chiamare il servizio clienti AT&T per conferma prima di spedire o recarti in negozio.
Se idoneo, cancella tutti i dati personali: Impostazioni > Generali > Ripristina > Inizializza contenuto e impostazioni > conferma due volte. Il processo dura 1-2 ore, poi appare "Collega a iTunes".
Rimetti l'iPhone 3G nella scatola originale con accessori e manuali. Deve sembrare nuovo, senza danni fisici o da liquidi.
Spedisci o consegna a mano ad AT&T con copia dello scontrino come prova d'acquisto. Se spedisci, usa imballaggio rigido e imbottitura per bloccare il dispositivo.