Come recuperare il codice segreteria Tracfone
TracFone è un servizio wireless prepagato. Invece di un piano mensile, paghi per un certo numero di minuti, usabili per chiamate o per controllare la segreteria. Per accedere alla segreteria devi inserire una password numerica. Se l'hai dimenticata, non potrai recuperarla. TracFone non fornisce le password degli utenti per motivi di privacy. Se hai dimenticato o smarrito la password, dovrai prima far resettare l'accesso alla segreteria, poi cambiare la password con una nuova combinazione.
Come ottenere una password temporanea
Passo 1
Decidi se resettare la password della segreteria usando il servizio online di TracFone (vedi Risorse) o chiamando l'assistenza clienti al 1-800-867-7183.
Passo 2
Trova il numero di serie del telefono. TracFone ne ha bisogno per identificare il telefono e resettare la password. La posizione esatta del numero di serie dipende dal modello. Per un elenco completo modelli e posizioni, clicca il simbolo "?" accanto alla casella "Numero di serie". Per la maggior parte dei telefoni TracFone, inclusi modelli LG e Samsung, puoi accedere al numero di serie premendo "Menu", selezionando "Prepagato", scorrendo fino a "Numero di serie", selezionandolo e annotando il numero a schermo.
Passo 3
Chiama l'1-800-867-7183 per parlare con un operatore. Oltre al numero di serie del telefono, tieni pronto il numero account TracFone e altri dati personali: nome, indirizzo, numero di telefono. Fornendo informazioni valide, l'operatore potrà resettare il numero al telefono.
Passo 4
Visita il sito TracFone e clicca la scheda "Servizio e Supporto" in alto a destra. Seleziona "Segreteria" dal menu a tendina. Arriverai a una pagina dove inserire il numero di serie e il numero di telefono TracFone.
Passo 5
Annota l'informazione data dall'operatore (Passo 3) o dalla guida online (Passo 4). Il risultato sarà una password temporanea. Ti servirà per la Sezione 2.
Come resettare la tua password
Passo 1
Chiama la tua segreteria dal TracFone premendo "1" e invio. Alcuni modelli hanno un tasto dedicato per l'accesso diretto.
Passo 2
Inserisci la password temporanea ottenuta nella Sezione 1. Puoi continuare a usarla, ma sarà generica (cifre sequenziali o ripetute). Per sicurezza, meglio cambiarla.
Passo 3
Seleziona "3" per accedere alle opzioni di configurazione segreteria.
Passo 4
Premi "2" per cambiare la password. Dovrai inserire la combinazione a quattro cifre due volte (segui le istruzioni) per confermare. Scegli qualcosa che ricorderai, per evitare di ripetere i passaggi delle Sezioni 1 e 2.
Passo 5
Riaggancia dopo la conferma che la password della segreteria è stata cambiata con successo.
Suggerimento
Nel Passo 3 della Sezione 1, l'operatore potrebbe anche guidarti attraverso i passaggi della Sezione 2 restando in linea. Sta a te decidere se riagganciare o restare per l'assistenza guidata.