Chi usa gli SMS nel 2024? (Tutti, per motivi diversi)
Gli SMS rimangono l'unico protocollo di messaggistica che funziona su ogni telefono cellulare, ovunque, senza Internet.
Segmenti di utenti
| Segmento | Perché SMS |
|---|---|
| Utenti telefono cellulare tradizionale / basso reddito | Nessuno smartphone, nessun piano dati—gli SMS sono l'unico canale digitale. |
| Anziani | Familiari, semplici, nessun aggiornamento app. |
| Enterprise / 2FA | Consegna universale, nessuna installazione app, funziona su fissi tramite TTS. |
| Governo / Emergenza | Cell Broadcast / Wireless Emergency Alerts usano il canale SMS-CB. |
| Proprietari smartphone | Fallback quando i dati sono spenti; iMessage/RCS ricadono su SMS. |
| IoT / M2M | Modem, tracker, allarmi inviano piccoli payload su SMS. |
Perché persiste
- Zero attrito di onboarding.
- Funziona in cantine, ascensori, zone rurali dove i dati cadono.
- Mandato normativo: gli operatori devono interconnettere SMS.
RCS sta lentamente aggiornando l'esperienza (indicatori di digitazione, media), ma gli SMS non se ne andranno—sono il fondamento.