Quali servizi VoIP supportano l'inoltro SMS?
Diversi provider VoIP consentono di inviare/ricevere SMS/MMS sul proprio numero VoIP e inoltrare testi a email, app o altri numeri.
Principali servizi VoIP con inoltro SMS
| Servizio | SMS/MMS | Opzioni di inoltro | Ideale per |
|---|---|---|---|
| Google Voice | Sì (USA/CA) | Email, notifica app, numero collegato | Personale / PMI piano gratuito |
| OpenPhone | Sì (USA/CA/Intl) | Email, Slack, HubSpot, Zapier, Webhooks | Team, casella di posta condivisa, automazione |
| Dialpad | Sì | Email, CRM (SF, HubSpot), API | Vendite/supporto basate su AI |
| RingCentral | Sì | Email, Glip/messaggistica team, API | Enterprise UCaaS |
| Zoom Phone | Sì (USA/CA) | Email, Zoom Team Chat, API | Utenti ecosistema Zoom |
| Vonage / Nexmo (API) | Sì (Globale) | Webhook, SMPP, Email, API SMS | Sviluppatori, app personalizzate |
| Ooma Office | Sì (USA/CA) | Email, notifica push app mobile | Piccole imprese, opzione adattatore analogico |
| Grasshopper | Sì | Email, notifica app | Imprenditori, telefono virtuale |
| TextNow / TextFree | Sì (piano gratuito) | Solo app (nessun inoltro email su piano gratuito) | Numero personale gratuito |
| Skype | Limitato (solo SMS in uscita, nessuna ricezione/inoltro) | N/A | Chiamate internazionali |
Considerazioni chiave
- Registrazione 10DLC: Richiesta per traffico A2P USA (messaggistica business). Il provider gestisce o assiste.
- Supporto MMS: Non tutti supportano MMS di gruppo o inoltro media.
- Bidirezionale: Assicurati di poter rispondere dalla destinazione di inoltro (email → SMS).
- Conformità: Opt-out (STOP), registri consenso, registrazione TCR.
Per uso personale: Google Voice. Per team: OpenPhone, Dialpad. Per sviluppatori: Vonage/Nexmo, Twilio.