Come ottenere un rimborso per gli SMS a catena (chain text)
Le catene di Sant'Antonio hanno avuto molte forme: lettere scritte a mano, spam email. L'ultima versione, le catene via SMS, a differenza delle cugine fastidiose, fa qualcosa che loro non fanno: addebita un costo al destinatario per la ricezione. Per fortuna, gli SMS a catena non richiesti sono illegali. Segui questi passi per ottenere un rimborso e ridurre futuri tentativi di spam.
Istruzioni
-
Rispondi al mittente con "QUIT", "STOP" o "CEASE". Così crei una "traccia cartacea" dei tuoi tentativi di fermare gli SMS non richiesti.
-
Chiama il tuo operatore e segnala di aver ricevuto SMS a catena e di aver risposto come al punto 1. Chiedi di bloccare il mittente e di accreditarvi sia gli SMS indesiderati che la tua risposta.
-
Presenta un reclamo alla FCC (Federal Communications Commission) seguendo il link nelle Risorse. Anche se non recuperi i soldi dall'operatore, la FCC multa o cita le aziende che violano il CAN-SPAM Act 2003, il Registro Nazionale "Non chiamare", il Telephone Consumer Protection Act o regolamenti correlati.
-
Se tutto fallisce, fai causa ai mittenti della catena e/o al tuo operatore. Gli operatori di solito accreditanov i soldi senza problemi, ma possono bloccare solo messaggi non richiesti da indirizzi email. Se il mittente usa un cellulare, potresti dover fare causa per costringerlo a smettere.
-
Registra i tuoi dati al Registro Nazionale "Non chiamare" (link in Risorse). Le aziende devono rimuoverti dalle liste chiamate (include SMS) entro 31 giorni dalla registrazione.