Informazioni sui registri delle chiamate cellulari

Ci sono preoccupazioni da parte di clienti, aziende e gruppi consumatori sulla disponibilità delle informazioni sui registri delle chiamate cellulari. Gli operatori tendono a essere meno restrittivi e guardinghi su queste informazioni, nonostante i registri contengano dati molto privati che possono essere usati per scopi disonesti.

Identificazione

I registri includono: numeri chiamati e ricevuti, durata chiamate, info posizione per ogni numero, numeri di SMS inviati/ricevuti, indirizzo e nome dell'intestatario. Chi ha accesso può anche vedere quando è stata pagata l'ultima bolletta e l'importo di quella corrente.

Funzioni

I motivi per cui qualcuno vorrebbe accedere ai registri sono vari. Un utente potrebbe averne bisogno per motivi onesti: ritrovare numeri se ha perso il telefono, verificare pagamenti passati. Essendo autorizzato, può chiamare la sua compagnia per richiedere copia stampata delle bollette passate. Le forze dell'ordine possono accedere legalmente ai dati per indagini importanti.

Ma ci sono anche persone non autorizzate che cercano di ottenere questi registri per motivi loschi. Esempio: un ex geloso o abusivo vuole scoprire chi ha chiamato l'intestatario. Un recupero crediti potrebbe usare queste info per riscuotere un debito.

Ricerca registri

Ci sono alcuni siti online che affermano di poter produrre registri cellulari a pagamento. Costano tra 100 e 200 $ e consegnano i registri completi del ciclo di fatturazione precedente in poche ore. Servono solo nome account, indirizzo e numero cellulare. Gli attivisti per i consumatori dicono che questi servizi accedono illegalmente a queste informazioni.

Come ottengono le informazioni

Queste compagnie usano tre metodi. Uno: il fornitore ha un "uomo interno" in ogni compagnia telefonica da chiamare e pagare per cedere le info.

Due: se conosce le ultime 4 cifre del codice fiscale del cliente, può chiamare l'800 e recuperare le info istantaneamente fingendosi l'intestatario. Questo è "pretexting" ed è violazione della legge federale.

Tre: alcuni dirottano gli account online dei clienti. Molti non registrano l'account online e spesso basta inserire numero, nome e indirizzo. Le compagnie combattono questo richiedendo che il telefono del cliente sia disponibile per ricevere un SMS per registrare l'account online.

Preoccupazioni

Quando una persona non autorizzata accede a questi registri, si parla di "intrusione personale". La motivazione non è solitamente avidità finanziaria, ma attaccare personalmente un'altra persona. Poiché i dati delle chiamate dell'intestatario sono esposti, le persone che ha chiamato potrebbero essere molestate da chi ha ottenuto illegalmente i registri. Questa violazione potrebbe incoraggiare stalking e molestie su molti livelli (famiglia, amici, colleghi).