Come recuperare il codice di accesso alla segreteria telefonica

Viviamo in un'epoca tecnologica piena di password e codici da ricordare. Se ti trovi a inserire continuamente un codice non valido per accedere alla segreteria, non preoccuparti. Esistono vari modi per recuperarlo, ma prima una nota per i nuovi utenti.

Principianti

Se hai appena acquistato un cellulare, digita "1" sulla tastiera o schermo per accedere alla segreteria. Un servizio automatico ti guiderà nell'impostazione del codice. Se hai già un telefono e hai dimenticato il codice, segui una delle opzioni sotto.

Chiama il servizio clienti

Ogni operatore ha metodi diversi, ma quasi tutti permettono di recuperare un codice dimenticato tramite il servizio clienti. Parlando con un operatore, ti chiederanno: nome, ultime 4 cifre del codice fiscale e password dell'account (solitamente una parola o frase che identifica l'intestatario principale). Se sei sotto un piano altrui, serve il permesso dell'intestatario. Nella maggior parte dei casi, gli operatori non ti daranno la vecchia password, ma la resetteranno a un codice generato automaticamente, che potrai cambiare dopo.

Vai online

Se non l'hai già fatto, crea un account online sul sito del tuo operatore. Avrai accesso a tutte le info del tuo account. Per recuperare il codice segreteria, dovrai rispondere a domande di sicurezza e confermare la tua identità. Un nuovo codice ti sarà inviato via SMS. Cancella subito il messaggio, poi cambialo con un codice facile da ricordare. Nota: alcuni operatori non forniscono codici segreteria online; in quel caso devi chiamarli o andare in negozio.

Di persona

Se preferisci, vai in un negozio per parlare con un addetto. Porta documenti d'identità e preparati a rispondere alle domande di sicurezza. È l'opzione più sicura: nessuno vedrà o sentirà il tuo codice.

Per il futuro

Salva il codice in rubrica sotto un alias (es. nome del tuo animale o libro preferito). Metti una stella accanto al nome per ricordarne lo scopo.