Come rilasciare un numero ESN Sprint
Rilasciare l'ESN su un cellulare Sprint significa liberarlo per l'attivazione da un altro utente. Può essere perché lo vendi o regali a un altro utente Sprint. ESN sta per "Electronic Serial Number", assegnato dal produttore. Normalmente 11 cifre, spesso inizia con "DEC" e si trova sotto la batteria. Il rilascio può richiedere poco o nulla se certi criteri sono soddisfatti.
Istruzioni
Determina se il telefono è su account residenziale o commerciale. Se residenziale, l'ESN sarà libero se: nessun debito finanziario pendente e telefono non segnalato smarrito/rubato. Se soddisfatti, normalmente non serve fare altro.
Contatta il referente Sprint dell'azienda per rilascio ESN se il telefono è su account multi-telefono commerciale. Vale anche se il telefono è a nome del datore. Il responsabile Sprint potrebbe avere documenti da presentare per il rilascio corretto. Secondo forum utenti Sprint, rari casi di escalation a supervisore hanno ottenuto rilascio su ESN corporate precedentemente collegati.
Saldare eventuali saldi insoluti. Se l'account ha saldi arretrati, penali ritardo, recesso anticipato o cancellazione, contatta il servizio clienti Sprint per adempiere. Non otterrai rilascio ESN finché non fatto. Ottieni conferma che l'ESN è libero dopo il pagamento.
Aggiorna lo stato del telefono con Sprint. Se era stato smarrito/rubato e l'avevi segnalato, l'ESN rimane bloccato. Chiama il servizio clienti con verifica account e password per toglierlo dalla "lista rubati" e permettere il rilascio. Il telefono sarà libero per vendita o attivazione da altro utente.
Contatta il precedente proprietario Sprint se hai comprato un telefono con ESN bloccato. Se l'hai comprato da terze parti non affidabili, potresti essere sfortunato. Se segnalato smarrito/rubato o con saldo, l'ESN rimarrà bloccato per sempre. I forum Sprint sono pieni di queste storie, quindi prudenza nell'acquisto di usati.