Non riesco a connettermi al servizio Mobile Email Sprint
Il servizio mobile email Sprint permette di configurare più account email su un dispositivo per accesso facile. Problemi del dispositivo o impostazioni errate possono impedire la connessione al servizio mobile email Sprint. Gli utenti possono anche avere problemi di connessione per software obsoleto. Prima di chiamare l'assistenza tecnica Sprint, si possono provare vari passaggi per risolvere.
Istruzioni
Esegui un aggiornamento sul dispositivo. La maggior parte dei telefoni Sprint si aggiorna andando su "Impostazioni", "Dati" e "Aggiorna profilo". Aspetta che il telefono torni alla schermata principale prima di riprovare il servizio email mobile.
Rimuovi la batteria dal dispositivo Sprint mentre è ancora acceso. Togliere la batteria (hard reset) aiuta a cancellare applicazioni bloccate o corrotte. Lascia la batteria fuori almeno un minuto prima di rimetterla e testare l'email.
Elimina l'account email configurato sul dispositivo. La maggior parte dei telefoni Sprint dà opzione "Rimuovi account" o "Elimina account" selezionando l'account e premendo "Menu". Togli batteria un minuto, riaccendi e aggiungi di nuovo l'account email.
Controlla le impostazioni del tuo account email. Assicurati che info server in entrata e uscita siano corrette. Contatta il tuo provider email per le impostazioni corrette.
Verifica che i dati siano abilitati sul dispositivo. Controlla impostazioni dati andando su "Impostazioni", "Dati". Se disabilitati, abilitali e controlla l'email.
Elimina e reinstalla il programma Sprint Mobile Email. Trovalo nella cartella applicazioni, clicca "Menu", poi elimina. Reinstallalo accedendo al sito Sprint dal dispositivo.