Come denunciare un cellulare rubato
Azione immediata quando noti la mancanza del cellulare. Se credi sia stato rubato, denuncialo subito al tuo operatore e alle autorità. Potresti non riaverlo, ma eviti addebiti non autorizzati che potrebbero generare bollette altissime.
Istruzioni
- Contatta subito il tuo operatore. Sospendi il servizio wireless. Impedisci ad altri di usare il telefono e accumulare addebiti non autorizzati.
- Chiama il numero principale dell'operatore (sul sito) o recati in un negozio della zona. Se hai account online, puoi sospendere il servizio anche via internet.
- Denuncia il furto alla polizia. Servirà come rapporto scritto. Dai il numero del rapporto al tuo operatore.
- Chiedi all'operatore di aprire un'indagine interna. Secondo Robert Sedycias (Contacto Computer News), una richiesta formale impedisce azioni di recupero crediti dall'operatore.
- Informa che contatterai la FCC (Federal Communications Commission), la commissione statale per i servizi pubblici e il procuratore generale. La FCC inoltrerà il reclamo all'operatore richiedendo risposta entro un mese. Questi uffici gestiscono reclami sui servizi telefonici e potrebbero prendere sul serio la tua richiesta d'indagine.