Come Far Rimuovere Addebiti Errati dalla Bolletta Sprint
Controllando la bolletta Sprint ogni mese, potresti vedere addebiti poco chiari. Se quelle chiamate o addebiti non li hai fatti tu, puoi chiamare il servizio clienti per lavorare con un rappresentante a rimuovere gli addebiti in eccesso. Chiedi la rimozione solo se è errore di Sprint. Tieni la bolletta a portata per confermare gli addebiti sospetti.
Istruzioni
Esamina attentamente la bolletta. Verifica che gli addebiti siano errori. Somma i tuoi minuti e controlla i numeri chiamati per assicurarti che siano tutti tuoi. Controlla anche gli SMS. Confronta la bolletta col tuo piano e verifica che il piano sia quello per cui sei addebitato.
Chiama il servizio clienti al 888-211-4727. Spiega la situazione e quali addebiti non hai fatto.
Chiedi un supervisore se il rappresentante non può aiutare. Spiega la situazione, e gli addebiti dovrebbero essere rimossi dalla bolletta o accreditati sul conto.