Come ottenere un telefono Sprint sostitutivo
Sprint Nextel serviva oltre 48,8 milioni di clienti negli USA e altri paesi a fine 2010. Era il terzo operatore mobile USA. Sprint offre vari telefoni tra cui scegliere. A volte sorgono problemi col telefono che richiedono la sostituzione. Puoi ottenere un nuovo telefono Sprint sostitutivo senza uscire di casa.
Istruzioni
- Chiama l'assistenza Sprint al 888-211-4727. La chiamata deve essere da linea fissa o altro cellulare.
- Inserisci il tuo numero Sprint a 10 cifre quando richiesto. Conferma premendo "1". Se devi reinserire, premi "2". Scegli l'opzione per parlare con un operatore.
- Fornisci all'operatore la password del tuo account o la risposta alla domanda segreta. Se non ricordi, fornisci le ultime 4 cifre del Social Security del titolare.
- Informati che ti serve un telefono sostitutivo. Spiega il motivo. L'operatore potrebbe tentare la risoluzione del problema.
- Annota il numero di conferma per la sostituzione. Il telefono arriverà per posta in 24-48 ore.
- Attendi l'arrivo. Rimuovi la batteria dal vecchio telefono.
- Metti il vecchio telefono nella busta di reso. Metti la batteria del vecchio nel nuovo telefono.
- Applica l'etichetta di reso prepagata sulla busta. L'etichetta è inclusa nella confezione del nuovo telefono.
- Spedisci il vecchio telefono nella busta a Sprint. Non serve aggiungere francobolli.