Il mio Motorola U9 ha smesso di squillare
Quando il tuo Motorola U9 ha smesso di squillare potresti perdere una chiamata o un messaggio importante. Alcune cause del mancato squillo possono essere risolte senza bisogno di assistenza tecnica. Un telefono che non squilla potrebbe derivare dalle impostazioni del telefono o da un formato suoneria errato.
Modalità vibrazione
Se il tuo Motorola U9 ha smesso di squillare, assicurati che l'impostazione "Vibrazione totale" non sia attiva. Quando la modalità vibrazione è attiva sull'U9, il telefono non fornisce notifica udibile di nuove chiamate o messaggi. Un'icona viene visualizzata sullo schermo del telefono quando la modalità vibrazione è attiva. Premi il tasto "Volume su" sul telefono per disattivare la modalità. L'icona scomparirà dallo schermo per confermare che la modalità è disabilitata.
Profili audio
L'U9 ha la capacità di creare profili audio personalizzati. Se il telefono ha smesso di squillare, è possibile che il profilo silenzioso sia stato attivato. Il profilo silenzioso impedisce al telefono di riprodurre suoni per tutti gli avvisi. Puoi determinare quale profilo è attivo accedendo alle impostazioni del telefono e poi ai profili. Se il profilo silenzioso è impostato come profilo attivo, cambialo con un profilo diverso. Testa il telefono per determinare se il problema dello squillo è risolto.
Problemi suoneria
Il Motorola U9 è in grado di riprodurre solo certi formati di suoneria. I formati accettabili per l'U9 includono MP3, AAC+ e WMA. Se hai creato una suoneria per il telefono e non squilla, controlla il formato del tono. Puoi aprire le proprietà della suoneria sul computer per vedere il formato. Se il formato non è compatibile con il telefono, usa il software che hai usato per creare la suoneria per convertire il file in un formato accettabile.
Risoluzione problemi aggiuntiva
Rimuovi la batteria dell'U9 se il problema dello squillo persiste. Il processo di rimozione della batteria è un soft reset. Se un'applicazione impedisce all'U9 di squillare, il reset potrebbe risolvere il problema. Lascia la batteria fuori per un minuto prima di testare se il problema è risolto. Contatta il tuo provider se i problemi con la suoneria persistono. Il tuo provider può aiutare con risoluzione problemi aggiuntiva e possibilmente sostituire il telefono se necessario.