Perché il mio Impression si spegne?
Lo smartphone Samsung Impression di AT&T Wireless è un telefono multimediale e di messaggistica. Quando il telefono si spegne inaspettatamente, nella maggior parte dei casi è dovuto a un problema software come una cattiva installazione di un'app. Problemi hardware come danni da acqua possono essere fattori contribuenti.
Applicazioni appena installate
Un problema con un'app appena installata può causare lo spegnimento inaspettato del Samsung Impression. Se notate che il telefono si spegne quando provate ad aprire l'app, disinstallate e reinstallate l'app. Potete disinstallare dopo aver acceduto alla cartella "Le mie cose". Dopo la disinstallazione, riavviate il telefono. Scaricate e installate di nuovo l'app dopo il caricamento. Aprite l'app per vedere se il problema è risolto.
Aggiornamento software
Eseguite un aggiornamento software sull'Impression se continua a spegnersi. Un aggiornamento può contenere una correzione. Gli aggiornamenti sono over-the-air e richiedono connessione dati cellulare. Accedete al menu Impostazioni e toccate "Software" per vedere aggiornamenti disponibili. Le istruzioni su schermo vi guideranno. Durante l'installazione, non potrete usare i servizi del telefono.
Hard Reset
Problemi persistenti con l'Impression che si spegne possono richiedere un reset completo. Un reset risolve la maggior parte dei problemi software che causano spegnimenti inaspettati. Prima del reset, fate il backup dei dati che volete tenere. Tutti i dati sul telefono verranno cancellati. Accedete a "Impostazioni" e toccate "Telefono". Selezionate l'opzione per resettare e aspettate il riavvio. Finito, l'Impression si riavvierà.
Riparazione/Sostituzione telefono
Contattate AT&T Wireless se il problema continua. È probabilmente legato a un problema hardware che richiede riparazione o sostituzione. Se AT&T determina che il problema è dovuto a uso improprio come danni da acqua, potreste dover pagare. Se avete assicurazione mobile, il costo può essere solo la franchigia o gratis a seconda della causa.