Ho difficoltà a cambiare le suonerie sul mio Karma
Sul Motorola Karma di AT&T Wireless, potete personalizzare il telefono cambiando aspetti come le suonerie. Se avete difficoltà a cambiarle, dovete controllare i toni per assicurarvi che rispettino gli standard del telefono. Spesso potete risolvere i problemi senza chiamare l'assistenza tecnica.
Formato suoneria
Assicuratevi che le suonerie personalizzate che state tentando di usare sul Motorola Karma rispettino i requisiti di formato. Il telefono riproduce solo formati AAC/AAC+, MP3 e WMA. Altri formati possono essere caricati ma non verranno riprodotti. Potete controllare il formato di una suoneria accedendo al file sul computer. Tasto destro sul file, poi "Proprietà". Se il formato non è supportato, convertitelo con il software usato per crearla.
Dimensione suoneria
Controllate la dimensione della suoneria scaricata sul Karma se non riuscite a cambiarla. Il telefono supporta file fino a 300KB o circa 30 secondi. Se il tono supera questa dimensione, dovete accorciarlo. Le suonerie personalizzate possono essere accorciate con il software di creazione. Se l'avete acquistata da AT&T o un fornitore di contenuti mobile, contattateli per vedere se esiste una versione accorciata.
Scheda SIM
Contattate AT&T Wireless e richiedete una nuova SIM per il Motorola Karma. Alcuni utenti hanno avuto problemi a cambiare dalle suonerie preinstallate a causa di una scheda corrotta. Potete anche recarvi al centro riparazioni AT&T per far testare la scheda prima di sostituirla. Nella maggior parte dei casi, la scheda viene sostituita gratuitamente per la natura del problema. Dopo la sostituzione, provate a cambiare la suoneria per vedere se il problema è risolto.
Master Clear
Anche se drastico, un master clear sul Karma può aiutare se continuate ad avere problemi con le suonerie. Rimuove tutte le informazioni, dati e impostazioni, riportando il telefono alle condizioni originali. Può risolvere problemi legati a software o impostazioni. Eseguite il master clear dal menu "Impostazioni". Dovrete inserire il codice di blocco. Al termine, il telefono si riavvierà.